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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

产品质量改进的基本过程是()。

A.PDCA循环

B.制定好的改进措施和实施计划

C.问题的原因分析要准确

D.计划实施中团队成员要齐心协力

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第1题
评估和改进一个过程是提高()的一种手段,并据此成为提高使用质量的一种方法。

A.产品质量

B.使用质量

C.内部质量

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第2题
关于实施质量保证和质量控制的描述,正确的是()。

A.实施质量控制作用是促进质量过程改进。

B.质量保证工作属于质量成框架中的非一致性工作。

C.质量控制的作用是识别过程低效或产品质量低劣的原因,建议并采取相应措施消除这些原因。

D.核实的可交付成果属于质量控制的输入

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第3题
在建立客户网络的过程中,首先需要对自己的主营产品定位,这个过程包括调查清楚产品质量和产品概念适合主攻哪个市场、()和针对主攻市场改进产品。

A.做示范表演

B.调查自己在市场中的实力

C.积极参加展会

D.让顾客明了商品的使用价值

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第4题
运营(过程)管理的基本过程至少包括运营管理、运营策划、运营控制、运营改进。()‏
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第5题
在几种基本的团队类型中,()是指改进或开发某个具体业务过程的项目团队。

A.过程改进团队

B.工作团队

C.结果管理团队

D.结构改进团队

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第6题
质量管理小组就是以提高和改进产品质量而建立起来的群众性组织。()
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第7题
下面对个案工作描述对的选项有()。

A.个案工作是一门专业工作办法

B.个案工作是一连串工作过程

C.个案工作是协助遇到困难个人或者家庭调动自身及资源改进个人与社会环境之间适应状况

D.对人尊重和必定是个案工作基本价值观

E.个案工作服务对象只是生活中遇到困难单个个人

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第8题
关于控制图的描述哪个不准确?()

A.选控制的对象应是影响产品质量的关键特性(质量特性、质量指标、工艺参数)。这些特性能够计量(或计数),并且在技术上可以控制

B.收集预备数据,组数≥25组,在实际应用中最好取30组

C.抽样时,应保证组内样品在基本相同的条件下生产

D.抽样时间间隔(子组间隔)是根据过程稳定性和生产量来确定的。抽样间隔一般在达到控制状态前较短而在达到控制状态后可加长

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第9题
柏拉图的用途是()

A.寻找影响产品质量的诸因素

B.寻找影响产品质量的主要原因及其结果

C.寻找产品质量的主要问题或影响的主要原因

D.寻找影响产品质量的次要因素

E.寻找改进产品质量的方法

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第10题
对于用户而言,提高销售的服务与支持的目的是()

A.便于满意的使用产品

B.为了了解交易活动全部历史

C.获取有关产品的反馈信息

D.改进产品质量

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第11题
QC小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目的所确定的活动课题是()。

A.攻关型课题

B.服务型课题

C.现场型课题

D.管理型课题

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