更多“面对杀价客户,正确应对的技巧是()”相关的问题
第1题
面对客户的杀价我们要认识到,这是人们购买任何商品时的习惯性思维。并不是便宜了就会买()
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第2题
认知治疗步骤()
A.辨识不良的想法和信念
B.通过认知治疗技巧改变不良的想法和信念
C.学习、验证、强化新的问题解决技巧和应对方式
D.用新的技巧和应对方式来面对生活情境
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第3题
我们在生活中偶尔也会遇到紧急情况,面对险情,下列说法错误的是()
A.要具有紧急避险的意识
B.要争先恐后、见缝插针地伺机逃离
C.要冷静判断、镇静应对
D.要掌握有效的逃生急救知识和技巧
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第4题
客户购买阶段不同,应对技巧不同,其中对“无明确购车目标”类型的客户应对技巧是()
A.提供最优质的接待服务
B.展现奔驰品牌形象(视频展示)
C.共同话题引导客户进入需求探询
D.引导客户试乘试驾,感受本田动力
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第5题
LSCPA异议化解技巧,指在在面对异议时,认真倾听后,以客户利益为导向进行解释澄清,提出建议方案,并最终达成共识的一种沟通方法。()
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第6题
在客户提出价格异议时,销售人员应立即进行反驳避免客户杀价。()
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第7题
M+a+n的应对策略是:暂时没有需求,可适当接触,及时发现其变化的需求,配合熟悉的销售技巧,有望成为店铺的潜在客户()
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第8题
在谈判中期,与客户的议价技巧有哪些()
A.不做等差让步
B.坚持底线不放松
C.打破僵局积极面对
D.适时的沉默
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第9题
以下不属于“为客户找房,邀约业主SOP”内容的是()
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第10题
面对客户投诉时,可以用来缓和矛盾的技巧有()。
A.赠送优惠券和附加商品
B.极力和客户沟通,试图获取谅解
C.进行相应的赔偿
D.退换货处理
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第11题
面对宣泄型客户不应该出现的处理技巧()。
A.认真倾听,感同身受的表达认同
B.诚心诚意向客户表示歉意,取得客户谅解
C.跟进问题地处理,确保问题不再发生
D.放大产品“利益法”
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