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【抖音】买家进线表示在直播间中奖并提供了中奖截图，客服告知暂时还没有中奖名单，建议次日晚上再来咨询，该客服处理是否正确。()
【抖音】买家进线表示在直播间中奖并提供了中奖截图，客服告知暂时还没有中奖名单，建议次日晚上再来咨询，该客服处理是否正确。（)
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A.直播过程中买家勾选了将评论私信给商家
B.买家在直播间主动发起chat
C.买家在直播间点赞
D.买家点击了catalog并发送名片
A.产品目录是在创建预告的时候设置的
B.产品目录是在管理产品-产品目录页面单独设置的
C.系统默认生成的产品目录内容包括：封面、公司信息、证书、产品页、尾页
D.设置了产品目录的直播间，买家点击您直播间右下角的“catalog"，发送名片后即可获得产品目录
A.部分私密回复只有被回复的买家自己在屏幕上能看到
B.目前直播间不支持买家查看商家回复功能
C.买家在PC端观看直播，目前买家仅在APP端可见商家回复
D.买家未使用最新版Alibaba.com观看直播，需升级至最新版才可见商家回复
A.结合自身产品特性来设计脚本(例如新在哪里，好在哪里？)
B.质量体系、认证、产能等买家关注的指标可不在脚本中做说明，直播时让买家查看店铺详情即可
C.针对直播间所挂商品可设计免费拿样、优惠券、一件起拍等直播间专属优惠以促进成单
D.可设计新老款式对比等环节来凸显产品优势，做差异化营销
A.规模较大、在行业范围内较有名气的买家
B.以前根本没有联系过的国内贸易公司突然以电话或传真的形式表示对产品感兴趣，希望能够提供样品供检测等资源
C.买家提出已查看公司发布在外贸平台的所有产品，而其中只有与之需求相近的产品，并询问采购要求的产品
D.买家明确表示将支付样品费以及运费
A.由于系统没有触发法政通知商家举证，于是客服打标‘暂停处理3天-ACS’，先找物流获取签收底单/授权签收证明
B.提供从物流处获取的签收底单，并打标‘全额打款商家-ACS’
C.提供发货物流开具的物流红章证明，并打标‘全额打款商家-ACS’
D.买家说不是他本人签收的，物流说是，不知如何处理，让小二判断吧.打标‘平台处理-ACS’
A.简短地重复询盘的日期并表示感谢
B.回答买家提出的问题，适当提供买家索取的材料
C.鼓励和暗示买家尽快下订单
D.表明积极促成业务的态度
