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[判断题]

通信信息是指通话详单、原始话单、用户定位(位置)信息、用户身份鉴权信息如用户服务密码、用户登录各种业务系统的密码等。()

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第1题
三级用户个人信息:主要包含用户(),如用户通信详单、定位(位置)信息、用户身份鉴权信息等

A.通讯信息

B.通信信息

C.通话信息

D.以上都不是

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第2题
三无用户指报告期内无被叫通话行为、无流量详单和无点对点短信发送记录的网上用户。()
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第3题

企业工作号的产品优势包含哪一些()。

A.提供通话录音,可留凭、语音转写,帮助实现通话过程中的质量把控

B.号码归属企业,实现人走号留

C.提供通信的来去电时间、号码、时长等话单信息,可监测接通行为。实现话务分析

D.解决金融机构在存量用户高效运营时面临的客户流失率高、活动触达率低、难以获取目标客户、缺乏有效投放渠道的等痛点问题

E.可叠加挂机短信、企业名片、视频秘书等丰富的增值服务,增强场景通信服务

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第4题
10158计费在短信详单中体现,用户收听在通话详单中体现。()
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第5题
关于话费查询说法正确的是()

A.省内联通移动网用户在省外漫游无法拨打1001011

B.每月1日不查询话费,建议用户2号查询

C.每月6号之后可到营业厅打印通话详单、短信详单和GPRS详单

D.联通公司为用户提供最近6个月的账单

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第6题
可以通过查用户的__,主动了解用户的消费习惯,从而为用户提供更合适的产品()

A.通话详单

B.用户号码

C.消费账单

D.短信详单

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第7题
用户申请开通了主叫禁显功能,被叫方通过通话详单不能查询到主叫方的号码。()
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第8题
过户后,需告知用户哪些注意事项()

A.老户主的通话详单清除

B.交费历史记录清除

C.老户主的账单清除

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第9题
出账收入指对用户出账处理后的收入数据(包括剔除所有详单级优惠、账前调账、公务公免及测试号码减免、账务级优惠等的全部通信费用),进行赠送话费优惠后的全部现金流收入。()
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第10题
融合产品、主副卡的计费问题、CBSS侧用户反映通话详单、短信详单的计费问题()

A.对应类别的咨询单或投诉单到飞二

B.对应类别的咨询单或投诉单到地市

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