医疗险理赔主要资料扫描顺序:理赔受理通知书、理赔申请表、户籍身份证明、门诊病史、出院(住院)小结、诊断证明、住院病史(若住院期间无外出体温单建议不扫描)、化验单、B 超单、影像报告、病理报告等、住院发票、医疗费用清单、调查材料、其它材料(含理赔工作表)等()
是
是
A.向报案人介绍理赔工作流程及办理理赔时的注意事项,并一次性通知报案人理赔所需资料,避免出现向客户重复索要资料的情形
B.敏锐判定案情,高额案件或异常案件及时上报上级理赔人,以便立即调查
C.客户对理赔案件能否正常给付进行询问时,不能在没有经过任何审核的情况下,就赔付问题向客户作任何形式的承诺
D.对于超过2个月报案未申请理赔的案件进行电话追踪,了解具体原因,分类进行后续处理
A.扫描后理赔收据复印件跟理赔档案扫描,收据原件放在理赔收据档案中归档
B.收据原件按受理日期放入6号信封,信封上注明收据受理日期(如120101或120101-120105)、保单号码、收据份数
C.信封存入的收据应适量,不宜过满
A.受理、扫描、立案、发票追踪
B.受理,扫描、立案、协调处理
C.受理、扫描、立案、发票追踪、质检结案
D.受理、扫描、立案、发票追踪、质检结案、协调处理、支付查询
A.单证要扫描清晰、按顺序上传,不能倒立、侧立、重叠、重复。扫描时是倒立、侧立的,上传时必须旋转成正立再上传
B.整案索赔:整案资料单证不超30张(含30张),按一定的顺序上传在索赔申请书项目下
C.分段索赔:车辆损失、财产损失资料按标的车、三者车、财产分类,分别按顺序上传在各自的车辆损失资料清单(车辆的)和损失费用相关单据(财产的)项目下
D.代位求偿案件的单证资料需上传在【代位求偿案件索赔申请书】项目下
A.对投保重大疾病险种超过2年且首次重疾出险的理赔客户,在出险后3日内及时报案,在调查APP中开启现场理赔服务
B.重疾先赔服务所需要的资料由理赔申请书、受益人身份证、银行卡、诊断证明等
C.符合重疾先赔条件的客户,名下有医疗险责任,建议重疾险责任和医疗险责任分开、不同渠道索赔
D.符合重疾先赔条件,且有重疾先赔意愿的客户,出险虽不在本地,但为提高提高理赔速度、提升理赔时效,可手机远程操作重疾先赔
A.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B.《理赔案件解决呈批表》和《理赔计算书》
C.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D.《索赔申请书》和《理赔案件解决呈批表》