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当客户被司法机关冻结,一定要调高客户风险等级。()

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第1题
被有权机关“查冻扣”的账户,在采取调高风险等级或限制交易的防控措施后,当客户询问时,应避免向其透露被反洗钱调查的相关信息,以免引起客户警觉,妨碍反洗钱相关工作。()
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第2题
当客户风险等级调高至中风险或高风险等级时,分支机构应及时开展重新识别工作,重新收集、核实客户身份证明文件及基本身份信息,采取强化尽职调查手段识别客户实际风险()
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第3题
金融机构如发现,客户曾被监管机构执法机关或金融交易所提示予以关注,客户存在犯罪金融违规金融欺诈等方面的历史记录,或者客户涉及权威媒体的重要负面新闻报道评论的,金融机构必须调高其风险评级()此题为判断题(对,错)。
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第4题
以下体现风险为本的工作理念的是()

A.对公客户被评定为高风险等级的,检查是否对同在本行开户的关联个人客户进行客户尽职调查并适当调高风险等级

B.存款、理财余额排名靠前的客户,检查其身份是否与其资产相匹配

C.对党政机关开立对公账户,可以豁免识别受益所有人

D.对所有客户均采取强化尽职调查措施

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第5题
对降低期望值的理解不正确的是()。

A.通过提问了解客户的期望值,是降低期望值的一种方法

B.对客户的期望值进行有效地排序是降低期望值的一种方法

C.当客服不能满足客户的期望值时,一定要说明理由

D.期望值越高,降低期望值的难度越小

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第6题
按照《金融机构大额交易和可疑交易报告管》规定,金融机构制定本机构的交易监测标准当参考以下哪些因素()。

A.公安机关、司法机关发布的犯罪形势分析、风险提示、犯罪类型报告和工作报告

B.本机构的资产规模、地域分布、业务特点、客户群体、交易特征,洗钱和恐怖融资风险评估结论

C.中国人民银行及其分支机构发布的反洗钱、反恐怖融资规定及指引、风险提示、洗钱类型分析报告和风险评估报告

D.中国人民银行及其分支机构出具的反洗钱监管意见

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第7题
下列有关企业网银的描述错误的是()

A.企业客户可通过任意营业网点变更企业网上银行相关功能,包含限额修改.加解挂帐号.登录密码重置.证书更新.UKEY更换.冻结.解冻等

B.交易限额可分为日累计限额.日累计笔数.年累计限额网银渠道可自助调低限额,如需调高限额,须至我行营业网点办理

C.企业网上银行只能办理人民币业务,无法办理外汇业务

D.客户在企业网上银行系统进行交易所产生的经过数字签名的电子支付信息,为有效的支付依据

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第8题
合同签订时,如果客户临时变更条款,我们的应对策略是什么()

A.找到客户采购的时间节点,倒推合同签订的时间

B.一定要回到谈判的初始条款,如果关键人员发生变更,可让我方发展的合作伙伴提供相应的信息,更早地做出应对措施

C.注意要仔细地审视合同条款、了解该条款当中可能会发生的风险,以及如何改变这种不利的因素

D.找到相应的决定合同是否能够签订的个人

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第9题
对于决定与下列非自然人客户建立或者维持业务关系未采取调高客户风险等级、加强资金交易监测分析、获取高级管理层批准、限制非柜面等严格的风险管理措施的:()

A.股权或者控制权结构异常复杂

B.存在多层嵌套、交叉持股、关联交易、循环出资、家族控制等复杂关系的

C.受益所有人来自洗钱和恐怖融资高风险国家或者地区等情形

D.受益所有人信息不完整或无法完成核实的

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第10题
下面关于风险规避的陈述中,哪一项是错误的()。

A.集中消除哪些产生风险的因素

B.包括对某项目作出不进行投标的决策,因为这个项目的风险被认为是太高了

C.在风险事件发生时接受风险造成的后果

D.当客户处于降低风险最有利的地位时,将风险留给客户

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第11题
在客户需求探询阶段,作为个人客户经理一定要多说,才能让客户理解他的工作。()
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