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第2题
：汤姆说他得知占全世界人口五分之一的中国这样一个体育大国在1993年申办2000年奥运会时竟然落选感到不可思议。汤姆是否认为中国应当承办2000年奥运会？（）。
A.认为
B.不认为
C.不知道
D.看不出汤姆的态度
第3题
开拓潜在客户的原则有那些（）
A.培养敏锐的观察力与正确的判断力，并对客户分级管理
B.要求客户转介绍他认识的潜在客户
C.养成随时发掘潜在客户的习惯
D.记录每日新的潜在客户并跟进联络
第7题
在访问客户时要事先充分准备好有力的证明资料介绍我行信用卡产品()。
A.产品演示，通过幻灯片、电脑操作演示等展现产品功能
B.成功案例，提供一些客户运用信用卡产品和服务带来工作效率增加、形象提高的案例
C.专家证言，通过有关专家发表的言论，证明产品的优越性
D.统计及比较资料，通过相关数据的统计作出与同业的比较，让客户信服
第10题
对于人行征信等级为A、B级的农行个人贵宾客户，审批人可在评分额度表的基础上参考其资信等级授信，授信额度上浮可超过()，最高不超过审批人审批权限及客户所申办产品的初始授信最高额度。
A.一档
B.二档
C.三档
D.四档
