题目内容
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[主观题]
（)顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。A.疑虑型B.主动型C.傲慢型D.多变型
()顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。
A.疑虑型
B.主动型
C.傲慢型
D.多变型
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()顾客的消费目的明确，易于和美容师沟通。
A.疑虑型
B.主动型
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对双重型的顾客，美容师应准确了解()，帮助顾客明确目的。
A.顾客的消费能力
B.顾客需求
C.顾客的生活习惯
D.顾客的品位
对()的顾客，美容师应准确了解顾客的需求，帮助顾客明确目的。
A.主动型
B.消极型
C.疑虑型
D.双重型
美容师可以利用询问技巧来确认()。
A.顾客护理方案
B.顾客的消费习惯
C.顾客的需求
D.顾客的经济收入
对消极型的顾客，美容师应直接询问顾客的()。
A.真实想法
B.消费目标
C.心理价位
D.以上都对
面部皮肤护理方案由高级别专业美容师根据()结果而制定。
A.顾客的消费能力
B.店内陈列产品
C.皮肤分析检测
D.美容院环境
A.1.已经在后院消费的老顾客不要再去多挖产品，以耗卡为主
B.2.宣导服务的重要性：店长每次开会都要宣导服务对业绩的好处，顾客多来耗卡的重性，只有让顾客的产品用完才能在消费，才能开出新的卡项或续卡
C.3.每个美容师做的护理都要登记清楚，做完当次护理直接预约下次的时间，并且告诉顾客下次最佳的护理时间；登记好预约时间，到预约当天电话进行提醒
D.4.做预约，根据顾客的时间安排护理时间。等顾客过来的再做安排
E.5.跟进美容师的销售技巧和美容手法，帮助美容师提升业绩
