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[多选题]

电商上产品在理赔与走货上有哪些支持()

A.VIP专属走货渠道

B.VIP专属客服及理赔通道

C.无支持

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AB

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第1题
云公司客服作为集约服务主体平台,负责受理哪些内容?()

A.业务咨询

B.故障申告(云单产品)

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

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第2题
云公司客服作为集约服务主体平台,负责受理()等内容

A.业务咨询

B.故障申告(云单产品)

C.技术支持

D.跨域备案

E.投诉建议及VIP客户专属服务

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第3题
足球天才需要VIP几才能添加专属客服()

A.V5

B.V6

C.V7

D.V8

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第4题
经纪人陈俊生最终选定了万达华府一期的一套经典3室作为谈VIP的目标房源,那么在和业主面谈时,陈俊生的哪些说法是正确的()

A.签订VIP后我们会在全渠道极速推广房源,让想要购房的客户第一时间看到房源

B.VIP可以保证房源高于市场价成交

C.签订VIP后我就是您房源的专属维护人,除了房源的价格,其他问题我都能替您代言,大大节省了您的沟通成本

D.大区重视VIP房源,会进行房源聚焦、集中空看、集中带看等行为促进房源出售

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第5题
根据本次介绍的工具可以用以下哪些方式邀约客户注册加入国窖荟VIP俱乐部()

A.面对面让客户扫描专属二维码注册入会

B.微信转发二维码给客户扫码注册

C.填写纸质入会申请单

D.在销售助手app上直接帮客户注册定级

E.发送短信邀请客户注册

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第6题
下列哪些属于公司“有我,财安心”服务承诺的内容()。

A.服务网络通达,尽享随心。构建空陆一体的立体服务网络,除传统电话、门店和互联网平台外,推出特色“空中服务”,为您提供一站式面对面视频服务及端到端自助服务,使您足不出户即可办理部分临柜业务。

B.理赔服务速达,尽享省心。打造理赔线上线下双模式,开通车险小额事故在线自助理赔,让您感受1分钟自助报案、15分钟自助查勘、资料齐全赔款当天支付的极速体验;现场查勘、标的定损、单证收集、赔款支付为您提供一对一专业服务。

C.保障需求直达,尽享贴心。构建多元产品体系,为您提供围绕人、车、财产等方面的全方位综合保障计划;推出多场景线上便捷投保通道,出单全流程缩短至五分钟,让您随时随地一键完成产品购买。

D.增值服务广达,尽享暖心。构建“全心全易”差异化服务体系,“怡享通道”“服务有信”“爱车管家”“尊享无忧”“星光守护”五大版块百余项专属增值服务,让您健康居家,安心生活;全天候免费非事故道路救援及代驾服务,让您出行无忧;全球贵宾尊享服务,做您的专属健康管家。

E.普通投诉3个工作日、重大疑难投诉5个工作日内给予答复

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第7题
不属于2020年VIP服务方案中提供的高端服务通道是()

A.幸福之家养老社区专属入住权

B.海外高端体检服务通道

C.五星级酒店优惠通道

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第8题
下列在职人网校产品中主推班型有哪些()

A.在职人无忧协议班

B.在职人全科专属VIP班

C.在职人直播+录播协议班

D.在职人畅学协议班

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第9题
关于Mate Xs的服务权益,正确的说法是()

A.在正规渠道购机的消费者,若在保修期内屏幕损坏,可享受一次5折保外屏幕维修的优惠服务

B.一年以内可以到官方售后门店,享受2次贴膜权益

C.保修期1年内,深度清洁+系统或软件维护

D.终身享受专属VIP服务热线+服务门店礼遇+VIP通道

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第10题
冰激凌用户预存送电子券红包(存4800送3800)可到以下哪个渠道办理()

A.手机营业厅

B.网上营业厅

C.广东联通官微

D.线上VIP专区专属链接

E.自有营业厅

F.VIP服务团队

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