题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
虚假签收的危害有()
A.丢失客户
B.升级投诉至国家邮政部门,面临停业整顿处罚
C.客户在媒体平台发起投诉,影响企业品牌形象
D.总部对虚假签收行为考核处罚500元/票
答案
D、总部对虚假签收行为考核处罚500元/票
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A.丢失客户
B.升级投诉至国家邮政部门,面临停业整顿处罚
C.客户在媒体平台发起投诉,影响企业品牌形象
D.总部对虚假签收行为考核处罚500元/票
D、总部对虚假签收行为考核处罚500元/票
A.直投场景,妥投后运营提供与客户有效签收单
B.端商家打包订单,包装完好内物破损非物流责任(不包含违规揽收)
C.找货期内更新物流,理赔丢失
D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责,商家投诉该类异常
E.打包纸箱破损但销售包装完好,商品内物质量存在问题或破损
A.订单/配送/签收 / 发货相关 / 发货咨询
B.订单/配送/签收 / 发货相关 / 虚假发货
C.订单/配送/签收 / 发货相关 / 正常时效内催发货
D.订单/配送/签收 / 发货相关 / 支付人与订购人不一致
A.我司已联系客户线下处理中
B.此件丢失,我司已赔付客户xx元,赔付截图如下,客户无异议
C.此件客户重复下单,包裹换单号xxxx寄出,已签收,我司已告知客户,客户无异议
D.此件包裹已签收,我司提供签收底单,客户无异议
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息