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[单选题]

因虚假签收(实际收到快件的时间晚于系统录入的时间)导致客户投诉,罚款()元/票

A.100

B.200

C.300

D.400

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D、400

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第1题
系统签收时间早于实际签收时间视为虚假签收()
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第2题
假如一票广州发深圳的快件于24日早班到达网点,派送网点于25日上传签收,但是核实收件客户实际26日才收到,那么此件延误()天,按照网点延误条款将罚款()元

A.3天,150元

B.2天,250元

C.2天,100元

D.1,200元

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第3题
虚假签收的定义()

A.客户未收到货物或未收齐货物,系统签收完结

B.未经允许非本人签收,系统签收完结,但实际收货人未收到货

C.不知道

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第4题
考拉货物中出现虚假签收(快递未派送,物流轨迹提前录签收)情况,赔付标准为500/单()
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第5题
关于虚假带看说法正确的是()

A.虚假客户录入带看

B.真实带看不录入系统

C.录入带看未实际发生

D.户型选择错误

E.房源多录

F.一带多拆

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第6题
关于虚假破损件,签收出库部门需按照实际情况进行破损件规范出库,以下情况均属于虚假破损件()

A.货物以异常-其他/弃货等非破损件状态出库,但在线备注货物破损的情况

B.货物以正常签收状态出库,但历史有破损出库状态出库的,或者在线备注有货物破损的情况

C.货物实际破损件数多于系统出库件数(理赔渠道可接受反馈,但合肥电话核实的不予反馈)

D.货物实际破损件数多于系统出库件数(理赔渠道可接受反馈,合肥电话核实的可接受反馈)

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第7题
虚假签收的件未收到件,不需要问下客户签收前是否收到短信或电话通知()
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第8题
以下属于虚假签收客户投诉场景的有()

A.未联系或联系不上私自签收

B.放在代理点,客户投诉未收到

C.放在客户指定地点,客户投诉未收到

D.承诺给客户的未兑现,客户投诉未收到

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第9题
无法派送的快件移交时,快递员整理复核快件要将(),并再次查看签收,批注是否合格。

A.派送签收运单按频次整理

B.派送签收运单按快件种类整理

C.派送签收运单按频次、快件种类整理

D.派送签收运单时间整理

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第10题
无法派送的快件移交时,快递员整理复核快件要将派送时间整理,并再次查看签收,批注是否合格。()
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第11题
快递运单信息主要包括()

A.快件收寄双方详细地址、电话等信息

B.运单打印时间

C.主要快件产品服务类型及增值服务类型

D.签收派件信息

E.内附托寄物信息

F.内部目的地转运中心、派件网点等信息

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