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第6题
SMB销售在给客户介绍产品的时候下列哪项是正确的（）
A.我们的产品比较多，有侧重品牌的也可以侧重效果的，看您的需求
B.客户重效果，可以选择信息流广告，可以按照千次展现收费，可以按照点击收费。且可以设定用户标签，如性别年龄地域，根据需求、把广告展示给对您产品有兴趣的人
C.如果重品牌曝光，可以选择开屏广告，刚打开APP的时候，会出现一个整屏的广告，比如说您有新品上市了，让大家都知道，这种形式可以迅速提高您的知名度
D.以上全不正确。因为我们是SMB，所以在给客户讲产品的时候只讲竞价广告就行，没必要介绍品牌广告
第7题
顾客看中店铺一款产品，但是顾客一直在纠结物流速度怎么样此时客服可以这样子回复如：亲爱的，现在快递速度都好起来了，亲喜欢哪个，您尽快去下单拍哦，这边也好尽快给您安排发货。等发货后您自己注意下物流信息，等显示派件的时候，您可以联系下我们，我们帮亲联系快递给亲催下让快递员尽快派件哦，有任何问题您联系我们。要是您很着急用的话，我这边给亲一个建议，您可以补运费发顺丰哦（）
