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第3题
需要申诉的情况以及申诉资料（）
A.报备的号码不是实际买房人的号码
B.客户在认购签约环节忘记刷人脸
C.申诉资料一般为：营业厅客户电话实名认证、客户关系证明、未刷证需要提供生活照片
第4题
关于客户认证以下说法有误的是（）
A.客户认证首先使用OCR及刷脸功能,自动识别证件信息及客户身份
B.背景可以太杂乱， 照片做了修改、裁剪、美图
C.拍照时露出整条手臂（肩膀、肘关节、手三点均体现出）
D.在拍摄认证照片时,对焦好,并在光线较好的情况下进行拍摄,上传的身份证资料上的各要素都清晰可辨认
第9题
以下属于新渠道分销商城1.0系统描述的是（）
A.线下签署，且每个产品都需要签补充协议，无需实名认证，资质要求不严格
B.无账期，现付现结，即使授信支付，也是有严格时间限制还款，不需要制作回单表
C.渠道自己倒码（导入订单和自动取码
D.系统显示的 都是支持分销的，无需询问库存，结算价一目了然
第11题
联网经纪人的判断条件是（）
A.所在门店是联网门店、在职在岗、AMS 、实名认证
B.所在门店是联网门店、在职、AMS 、实名认证
C.在职在岗、AMS 、实名认证、开通作业权限
D.在职在岗、AMS 、实名认证、开通作业权限 、门店营业
