题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
VIP接待通知书要注意填写接待(),从而保证对相应级别VIP宾客的接待。
A.等级和接待要求
B.级别和接待标准
C.标准和接待要求
D.级别和接待人员
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A.等级和接待要求
B.级别和接待标准
C.标准和接待要求
D.级别和接待人员
A.VIP宾客姓名、身份、抵店和离店的时间
B.VIP宾客姓名、身份
C.抵店和离店的时间
D.VIP宾客姓名、性别、年龄和人数
VIP接待A等的迎送内容是()。
A.总经理率饭店管理人员及部分员工在门口列队迎送客人
B.总经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
C.副总经理、销售部经理、大堂副理在大厅门口迎送客人
D.视情况总经理、副总经理在大厅门口迎送客人
A.生日权益礼包、免费升级10Gpon、0元固话权益
B.12款头部APP会员权益任选其一
C.网络调优、一年质保服务、家庭网络检测报告
D.营业厅VIP窗口接待
A.前发不过眉
B.侧发不盖耳
C.后发不触后衣领
D.可烫发
A.《机房设备进出及上下电审批登记表》
B.《机房外来人员进出审批登记表》
C.《机房参观接待审批表》
D.《机房门禁权限申请及权限变更审批表》
A.团队客人的接待要逐个进行
B.根据团队通知单与领队或陪同核对
C.要求每个团队成员单独填写入住登记表
D.将钥匙和行李统一交给行李员