题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
一线服务人员获得NPS奖励需要满足以下哪些条件()
A.服务完用户后及时在业务系统中录入自身准确信息B.用户在调研时间内提交NPS调研问卷C.用户评价9-10分D.信息准确录入进经销商人员管理系统,收到邀请通过个人微信登录企业微信,并确保经销商人员管理系统录入的信息、企业微信个人信息与业务系统信息一致
答案
ABCD
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ABCD
A.需要获得此季度的3次全勤奖
B.需要此季度每月的绩效满分
C.需要此季度每月的绩效不能低于80%
D.需要此季度至少两个月的出勤是全勤
A.13J大于等于85,25J大于等于90
B.13J大于等于90,25J大于等于85
C.13J大于等于90,25J大于等于95
D.13J大于等于95,25J大于等于90
A.表现良好,工作积极,认真负责,适时圆满完成工作任务者
B.有拾金不昧等弘扬公司企业文化行为
C.积极向公司提出合理化建议,且其建议被公司所采纳者
D.维护公司规章制度,对各种违规行为勇于指出者
A.报修工单为机器故障工单,非故障工单不在范围内
B.保养类工单
C.施工现场在经销商服务网点50公里以内
D.预约类工单
A.分专业分模板进行发布,以帮助一线维护人员快速找到发布入口
B.专业必须包括数据、集客、增值业务、IT维护、核心网、无线、传输、动力、其他、全业务、支撑专业
C.专业内按照工程告警预约的需要,区分多种模板,以满足一线维护人员需要
D.流程化管理,分专业发布工程信息,可按照告警定位信息屏蔽