题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
退款单审核完成,给顾客完成退款后,还需要做什么()
A.什么都不做
B.ERP打销退单
C.商品移库
D.海典销退单下账
答案
D、海典销退单下账
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A.什么都不做
B.ERP打销退单
C.商品移库
D.海典销退单下账
D、海典销退单下账
A.现在美妆在抖音的投放效果特别好,一天百八十张表单没问题
B.现在开户充值,我保准在一个周之内你的广告就能上线投放
C.您这边发起退款后,大概1-2周会完成退款
D.上线后如果对素材不满意,我们可以免费无限次给您设计
A.工单处理中涉及需要用户提供举证的工单,短信或者电话沟通中需要告知用户提供举证的具体时效,工单不可在用户未超时提供举证的情况下完结
B.涉及补发与物流停滞问题,需要待物流有最新更新进度后才可以完结工单
C.工单跟进流程是认领后4小时完成首跟,24小时内完成复跟,(包含单子的所有复跟)
D.工单有备注需要电联的号码,客服应优先联络此号码,不因联络收货人号码
E.退款工单已经赔付工单,用户明确需求要求退款至支付宝,客服可按照平台规则优先引导退至APP钱包或者后天仅退款处理
A.若用户在换货前未评价,则换货后能对新者订单订单同时评价
B.若用户在换货前已完成评价,换货后仍可对新生成的订单进行评价,但只保留换货后新订单的评价
C.退货前不评价,退货后商品以及服务就都不能评价
D.平台可以直按删除消费者评价
A.商家直接在线退款
B.及时联系顾客道歉,让顾客发起部分退款
C.及时联系顾客道歉,添加顾客微信,私下退款或补偿
D.向商家客服报备,马上联系骑手给用户补送过去
A.以“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”购买
B.不涉及我行现有库存
C.订单状态为“已付款”
D.需在待处理任务中对退款申请审核通过