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[判断题]
酒店客房产品是有形设施和无形服务的综合。从宾客的角度看，酒店客房产品是一种经历与体验;从社会的角度看，客房产品代表酒店的形象。（)
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此题为判断题(对，错)。
A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员
B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、行为、人员
C.产品、价格、渠道、促销、过程、人员
D.产品、价格、渠道、促销、流程
E.产品、价格、促销、有形展示、无形展示、过程、人员
A.宣传物料准备
B.环境设施方面的准备
C.有形服务产品的准备
D.人员准备
E.服务人员的个人用品准备
寿险商品的外在功能是指其外在的，供人识别、选择、和享用的部分;寿险属于()服务，外在功能的作用在于将“无形商品转换为有形化服务”，将内在的功能明确的表述出来。
A、无形
B、有偿
C、社会
A.设备的无形磨损可以通过修理进行补偿
B.设备的综合磨损只能通过更新进行补偿
C.可消除的有形磨损只能通过现代化改装进行补偿
D.不可消除的有形磨损可以通过更新进行补偿
