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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

智家工程师入户营销职责中，主要利用新装、移机、修障、测速、延伸服务等入户服务契机开展业务营销。（)

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更多“智家工程师入户营销职责中，主要利用新装、移机、修障、测速、延…”相关的问题

第1题

智家工程师在入户服务中，将有文字的物品递交他人时，须正面面对对方。（)

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第2题

智家工程师上门入户施工时，如必须进行打孔作业时，可以不征求用户意见。（)

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第3题

智家工程师营销技能认证得分在网络部组织的技能认证中占有多大权重？（)

A.20%

B.25%

C.30%

D.35%

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第4题

TOP20智家工程师经验分享主要形式是（)

A.PPT幻灯片分享

B.WORD文档分享

C.短视频分享

D.调度会现场发言

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第5题

上门交付客户手机卡时，二次营销的主要抓手包括：（)

A.副卡

B.宽带融合

C.大王超会

D.套餐升级

E.智家产品

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第6题

智家工程师在回答客户提出的问题时要执行“首问负责制”。（)

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第7题

智家工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。（)

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第8题

智慧到家App由智家工程师自行下载并注册账号后直接使用。（)

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第9题

智家工程师在进行客户服务时，为了提高客户满意度可酌情降低标准收费。（)

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第10题

智家工程师在进行客户服务时，在沟通过程中，最好的沟通方式是：（)

A.电话沟通

B.面对面沟通

C.书信沟通

D.E-mail沟通

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第11题

智家工程师延伸服务包括：（)

A.室内布线/换线

B.打孔

C.同址移机

D.智能设备调试

E.整治用户大光衰

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