A.经纪人A在服务客户过程中,主动告知客户有门路可以帮助客户减少缴纳税款
B.经纪人B在服务过程上,发现客户身份信息造假,故暂缓服务流程,并告知客户合规作业的要求,取得客户信任
C.X公司经纪人C为了骗取客户信任,谎称自己是Y公司人员,业绩良好,可以为客户提供居间服务
D.经纪人D为了让客户获得购房资质,协助客户伪造了社保证明
A.经纪人提前纠纷备案,经处理未产生客诉,降一级
B.经纪人提前备案,但仍然产生客诉,经处理客户对处理结果满意,且未超过24小时,可降二级
C.服务过程中产生纠纷或预感将产生纠纷,但是未提前备案导致客户投诉,升一级
D.经纪人提前备案,但仍然产生客诉,经处理客户对处理结果满意,但超过24小时,可降一级
A.虚假承诺
B.明确告知房屋存在的抵押信息
C.隐瞒房屋附近有建的化工厂
D.协助办理完物业交接手续
A.发生记录仪视频文件内容泄露,并造成不良影响
B.故意损坏或使用、保管不善,致使记录仪及其配件丢失
C.发生重要事件,站车处置过程中未使用记录仪拍摄,造成工作被动
D.列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程
A.使用在线带看功能,需要更新经纪人APP到最新版本(安居客-9.4及以上版本、58-9.5及以上版本)
B.为了及时接收用户的带看请求,请不要把手机设置为震动静音
C.手机不需要连网,也能收到用户在线带看请求
D.经纪人APP在不登录的时候,也能收到用户在线带看请求
A.账号处于正常状态,账号没有被盗、被封等情形
B.确保账户内开通的套餐等会员产品及增值服务产品均已到期或余额为0
C.确保账户内安币、安居客现金余额 ≤ 5
D.没有正在进行中的交易(如正在购买中的套餐服务、增值服务等)
E.发布的信息、房源等,用户已自行全部删除
A.经纪人近60天内安选违规1次以上
B.经纪人近60天内安选违规2次及以上
C.经纪人近60天内安选违规3次以上
D.经纪人近60天内安选违规4次以上