题目内容
（请给出正确答案）
A.11个岗位：服务员、电话吧、安位置、上菜房、库管、捞面、切配、发卡号、清卡号、羊肉师以及心肺复苏
B.两本书：《一分钟经理人》、《没有任何借口》
C.四个资料：《如何赢得顾客的心》、《如何赢得员工的心》、《人品案例集》、《店经理A级制度》
D.担当流程和大堂级别的工作流程
答案
BCD
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A.人品：勤奋、善良、正直、诚实
B.领导力：执行力、决断力、魄力
C.悟性高；亲和力强；无性格缺陷：成熟度、抗压能力；沟通能力强
D.门店业务类题库在线考试达到90%及以上；实践岗位认证不少于2个
B、分类清晰，精准界定、准确归类，符合“电e金服”分类要求
C、展示准确，产品展示要素齐全、信息准确、内容完整、更新及时，产品名称规范
D、全线贯通，业务办理具备线上化条件，能够在“电e金服”实现全流程一站式在线办理
E、即时回传，具备业务信息动态同步回传条件，能够实现单个客户、单笔业务的状态、信息、记录、数据实时回传至“电e金服”门户，能够支持用户通过“电e金服”门户实时查询业务办理进度及结果，能够支撑“电e金股”后台系统实时进行不同地域、不同业务、不同产品、不同客户的多维全景统计分析功能实现
A.因为只有新签金品才有实力标签，续签没有实力标签
B.因为新签金品才能参加金鹰计划，续签没有金鹰计划
C.因为只有新签金品有星级直达，如果先签出口通后面升级金品就没有星级保护期的权益
D.以上都正确
A.1.金鹰队
B.2.金鹰之子
C.3.销售精英俱乐部
D.4.有能者上 能上能下
A.进入科技个险，点击智学院，完成下载和声纹认证
B.完成金佑人生2018的学习，通关成绩80分以上，得1分
C.完成少儿超能宝3.0的学习，通关成绩80份以上的得1分
D.每周三晚上8：00，进入太保个险～蓝鲸晚自习，学习时长达到80%，得1分
