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[多选题]

工单发起后超过__分钟内抢单,为抢单超时,处罚标准为__元/票()

A.20;30

B.30;50

C.30

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BC

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第1题
工单发起后,()分钟内抢单,未及时抢单负激励()元\条

A.30/20

B.30/30

C.30/50

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第2题
紧急需求工单抢单时效为多少时,视为严重不合格()

A.6-30分钟内抢单

B.30分钟后未抢单

C.多久抢单都行

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第3题
紧急需求工单抢单时效为多少时,视为不合格()

A.5分钟抢单

B.6-30分钟抢单

C.30分钟后未抢单

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第4题
“抢为主派为辅”原则:日间报修工单生成后,由工程人员进行抢单;下单后钟内未接单的,下单人应通知所在片区由工程部经理在__内进行派单()

A.5分钟

B.5-10分钟

C.10分钟

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第5题
紧急需求工单抢单后多长时间内开始办理()

A.10分钟内开始办理

B.15分钟内开始办理

C.20分钟内开始办理

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第6题
以下哪种情况属于个人原因导致订单取消()

A.接单后拒绝配送,不进行配送订单,导致客户/商户取消

B.抢单后超过5分钟,主动取消订单

C.商户出餐慢,骑手合规报备出餐慢后,因取餐时间过久且商户未出餐,用户取消

D.订单无异常,配送超时导致用户取消订单

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第7题
抢单成功后,该订单会自动流转至骑手的订单卡片中。若该单为骑手发起的转单,还会特别标注出转单人信息+手机号,方便联系转单骑手()
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第8题
一下关于经纪人获得VR带看商机,说法正确的是()

A.客户在房源详情页发起,抢单模式下,钻展在线前3经纪人都可以抢单

B.客户在房源详情页发起,抢单模式下,钻展在线前三且最快相应的1个经纪人获得商机

C.客户在VR内发起,非抢单模式下,VR内展位经纪人获得商机

D.经纪人想要多获得VR带看商机,应该多约拍VR,多VR讲房和更快响应

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第9题
以下哪些场景可能会被限制接单24H()

A.提前点送达

B.当日抢单20分钟后取消2单

C.诱导客户退单

D.虚假配送

E.违规取餐/到店

F.当日T20超时订单≥3单

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第10题
配送员必须先抢单成功才能去取货,并要求配送员必须在()分钟内到店取货。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟

D.5分钟

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第11题
骑手抢单后规定的到店时间是多少分钟()

A.小于15分钟

B.小于等于15分钟

C.小于20分钟

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