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以下哪种是提前点送达差评抓取命中()
A.标签:提前点送达 内容: 骑手根本没有送到
B.标签:提前点送达 内容: 提前点送达
C.标签:提前点送达 内容: 骑手提前点了送达
D.标签:提前点送达 内容: 超时还提前点到达
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标签提前点送达内容骑手根本没有送到
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A.标签:提前点送达 内容: 骑手根本没有送到
B.标签:提前点送达 内容: 提前点送达
C.标签:提前点送达 内容: 骑手提前点了送达
D.标签:提前点送达 内容: 超时还提前点到达
标签提前点送达内容骑手根本没有送到
A.1.超距离误点风控抓取(应对方式:第一时间原地不动联系后台)
B.2.差评提前点(应对方式:餐品送至客人手中才可点送达)
C.3.客诉提前点(应对方式:餐品送至客人手中才可点送达)
A.点送达时定位超过客户300米
B.点送达时定位超过客户500米
C.被客户电话投诉的
D.客户差评标签和内容评价的
E.客户下单APP页面投诉的
A.订单超时/取消过多(包括:预订单提前送达、诱导顾客取消订单等)
B.提前点击订单状态(包括:提前点送达、虚假上报到店等)
C.差评过多,服务态度差,遭到商家/顾客真实投诉
D.手机空号/永远接不通
E.非本人跑单,或者配送中途顶号取餐配送
A.不满意:顾客对餐品没有到达心理预期值,而给予的差评服务
B.严重超时:实际送达时间早于或者超出预计送达时间55分钟以上
C.配送原因取消单:用户退单理由为商家通知无法配送送太慢,等太久取消单
D.提前点送达:订单未送达顾客手上,APP操作点送达
A.距离:骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达
B.投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手
C.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好
D.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达