题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
风控提前点送达有哪几点（）
A.点送达距离超过300米
B.点完送达后在app上面联系客人
C.餐品未送到客人手上，未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达
D.差评标签提前点送达
答案
ABD
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A.点送达距离超过300米
B.点完送达后在app上面联系客人
C.餐品未送到客人手上，未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达
D.差评标签提前点送达
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A.距离：骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达
B.投诉：顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达（且骑手未跟顾客进行沟通）顾客投诉骑手
C.差评：客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好
D.差评：客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达
A.1.超距离误点风控抓取（应对方式：第一时间原地不动联系后台）
B.2.差评提前点（应对方式：餐品送至客人手中才可点送达）
C.3.客诉提前点（应对方式：餐品送至客人手中才可点送达）
A.为了提高准时率，只要到达300米以内就可以先点送达在继续配送
B.必须要送到顾客定位位置，并将餐品交给顾客后，才能点击送达
C.只要把餐品交给了客人，不论顾客定位是否准确，都可以点击送达
A.美团系统定位路线抓取--
B.差评评价骑手未收到餐提前点送达--
C.顾客联系客服介入投诉未收到餐提前点送达--
D.客诉差评风控
E.一切餐品未交给顾客的餐点击完成都叫
A.送达后直接点击送达，只要送到客户手上，可以超距离
B.在获得客户同意后，可到app位置点送达后再送给客户，或送到客户后回到定位点送达
C.拒绝配送，叫客人重新下单，说客人定位错误
A.餐品有没有送给客户或者有没有提前联系过客户确认
B.客户定位有没有错，是不是在客户定位附近
C.如果客户定位是错的，APP点取餐之后有没有去过客户定位
D.是不是预定单，是不是在预定送达时间前后7分钟之内
A.提前点送达
B.告诉客人餐品太慢，没法送
C.告知客户商家出餐较慢，出餐后立刻为其配送，征求顾客理解
D.联系站点报备，询问是否可改派订单
