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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在什么情况下会被判断为提前点送达()

A.距离:骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达

B.投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手

C.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好

D.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达

答案
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B、投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手

解析:距离骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达投诉顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手差评客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达

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第1题
以下哪个行为被定义为提前点送达()

A.距离客户定位位置超过300米直接点送达

B.未经过客户同意直接点送达

C.餐品送到客户手里点送达

D.确认取餐后点击送达

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第2题
当客户实际位置与app订单定位差距大于300米时怎么处理()

A.送达后直接点击送达,只要送到客户手上,可以超距离

B.在获得客户同意后,可到app位置点送达后再送给客户,或送到客户后回到定位点送达

C.拒绝配送,叫客人重新下单,说客人定位错误

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第3题
下列关于提前点送达说法正确的是()

A.为了提高准时率,只要到达300米以内就可以先点送达在继续配送

B.必须要送到顾客定位位置,并将餐品交给顾客后,才能点击送达

C.只要把餐品交给了客人,不论顾客定位是否准确,都可以点击送达

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第4题
骑手小亚在配送过程中因马上要超时,于是电话与顾客沟通提前点送达(小亚点送达时位置距离客户定位距离超过500米),请问小亚的行为会产生什么样的后果()

A.没有违规操作

B.风控抓取提前点送达,罚款100元

C.虚假配送,罚款1000元

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第5题
骑手小A接到订单,配送地址为某大学内,小A按照正常配送流程将餐品送达顾客手中后,发现APP定位与顾客实际位置距离相差较大以下操作正确的是()

A.报备用户修改地址点击送达

B.越红线强行点击送达

C.拍照举证点击送达

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第6题
疫情问题骑手无法进入小区,小区面积较大,顾客定位位置距离门口较远,骑手送餐至门口后,无法点击送达应该怎么操作()

A.拍照取证报备客户定位不准,点击送达

B.直接拉定位,修改地址点击送达

C.直接点击送达

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第7题
app客户订单地址为:顺德区容桂街道(顺城东路19号),以下正确的是()
A.按着app导航位置送过去就行,不用理括号里的地址信息B.按照括号里地址送到点送达就行,哪怕跟app的送达位置差300米以上也没事C.此类地址极易出现风控提前点送达,应先与后台沟通后进行配送D.骑手直接在app上把地址改为顺城东路19号点送达就行,这样一定不会被抓风控提前点送达的E.pp导航地址为容桂街道,客户实际地址为顺城东路19号,如两者距离相差不远可先到客户实际地址送餐后,再到app导航地址点送达;如两者距离相差太大,应联系后台沟通再做决定
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第8题
什么情形下需要报备用户定位不准()

A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达

B.有超时问题拉定位提前点击送达

C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达

D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置

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第9题
顾客实际地址与用户定位有差距,骑手送完餐品后点不了送达,出现红线提示,我们应该怎么做()
A.时间准许跑到用户定位点点击送达B.随意拍照点击送达C.先联系站点,站点帮忙点击送达或者点击订单详情中报备用户修改地址,把定位拉到实际位置点击送达,或拍摄用户手机订单信息点击送达带有用户地址页面D.不管红线直接点送达
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第10题
对于操作送达以下说法错误的是()

A.顾客同意骑手点送达,就可以点击送达

B.一定要到达顾客定位点最近的位置

C.送达前要有联系顾客通话记录

D.点送达之前确认一下订单信息,避免点错

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