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[单选题]
应急出口旅客确认的“两个节点”（）
A.旅客登机阶段：应急出口旅客能力确认、出口介绍时，确认使用舱门警示带
B.飞机预位后的地面等待阶段：勿动舱门广播的提醒、应急出口旅客的再次确认、舱门责任人对舱门的现场监控
C.全部都对
答案
C、全部都对
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A.旅客登机阶段：应急出口旅客能力确认、出口介绍时，确认使用舱门警示带
B.飞机预位后的地面等待阶段：勿动舱门广播的提醒、应急出口旅客的再次确认、舱门责任人对舱门的现场监控
C.全部都对
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A.旅客登机时
B.飞机舱门预位后的地面等待阶段
C.舱门位后
D.旅客登机完
A.旅客登机时
B.飞机舱门预位后的地面等待阶段
C.以上均对
D.以上均不对
A.飞机滑行时，飞机舱门预位后的地面等待阶段
B.旅客登机时，飞机舱门预位后的地面等待阶段
C.飞机滑行时，飞机舱门解除预位后的地面等待阶段
D.旅客登机时，飞机舱门解除预位后的地面等待阶段
A.客舱乘务员确认出口座位处的旅客
B.客舱乘务员在舱门关闭之前，必须对坐在应急出口 座位的旅客所承担的协助者义务进行确认
C.飞机移动前客舱乘务员对坐在出口座位上不愿承担 协助者义务的旅客，向主任乘务长／乘务长报告并 做相应座位的调整
A.严格落实安全管理工作，应第一时间进行应急出口简介
B.规范落实旅客礼遇包服务，如旅客休息，可暂缓礼遇包服务或将礼遇包插放于其座椅前排口袋内，并在旅客醒后第一时间进行沟通介绍
C.准确做好服务信息传递，乘务员应做好与旅客的沟通，确认旅客不满的原因，并准确地向乘务长汇报情况
D.妥善做好异常情况处置，乘务长如接到乘务组反馈旅客对客舱声音或环境不满，应及时妥善处理，并对提出不满意见的旅客加强服务关注，避免打扰旅客休息
