题目内容
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[判断题]
在办理退房时，如客人使用信用卡结账，应在信用卡凭条上记下：交易日期、金额总数及最终的授权码，然后，请客人签名（）
答案
是
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A.问题
B.（1）请简述散客入住登记办理程序
C.（2）如何预防客人逃账
A.若顾客以现金结账，便很难向其追收费用，酒店会免除这些费用，视为酒店的损失
B.若顾客以信用卡结账，可以用顾客的信用卡号码来发出新的凭条，并在签名栏写上Signature On File
C.若客人属机构结账，可以把追收的款项加入顾客的账户内，然后在电脑系统中为顾客再办一次退房手续
问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款？
问题二、李先生退房结账时提出折扣信息，小王如何处理？
问题三、按照旅游动机划分，李先生属于哪种类型？这类客人的客房如何设置？
问题四、小周发现这些物品后该如何处理？如果李先生要取回这些物品，酒店如何处理？
A.将延迟结账信息输入PMS系统
B.如客人押金不够，请客人到前台补交押金
C.前台告知客人超当时退房时间后每小时收费30元且18：00后加收一天房费
D.直接给客人退房
