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[判断题]

结论先行的沟通原则适用于工作和生活的任何方面,凡事一定要结论先行()

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第1题
我们在工作和生活中,都采用两种不同的沟通模式:()和肢体语言沟通。.

A.面部表情沟通

B.文字沟通

C.语言沟通

D.常规沟通

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第2题
在工作和生活中遇到矛盾和问题,要换位思考,要加强沟通,()共同创建华天快乐工作和快乐生活的和谐氛围。

A.以小组为重

B.以部门利益为重

C.以己利为重

D.以大局为重

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第3题
人们工作和生活必备的能力是()。

A.逻辑能力

B.学习能力

C.沟通能力

D.交往能力

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第4题
"沟通在线"是指组织成员在一个安全环境中能够实现高效沟通,相互尊重,实现工作和生活分离。()
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第5题
信息高速公路使信息四通八达,将每个人联系在一起,这种信息高速公路的建成()①使人们实现了“秀才不出门,尽知天下事” ②使人们能更有效地交流信息 ③推动社会经济迅速发展 ④改变了人们的生活、工作和沟通方式

A.①②③

B.①②④

C.②③④

D.①②③④

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第6题
卡人多次跳票抱怨多次跟进,影响其正常工作和生活,专员如何处理()

A.放弃拨打

B.及时安抚并停催

C.跟进卡人正常沟通,讲清楚原因并安抚

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第7题
职业道德要求从业人员在_____过程中必须遵循职业道德原则和规范。A.工作和劳动B.工作和学习C.工作

职业道德要求从业人员在_____过程中必须遵循职业道德原则和规范。

A.工作和劳动

B.工作和学习

C.工作和生活

D.学习和生活

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第8题
入职指导人的工作职责()

A.通过共同的学习、工作和生活,用职业化态度引导新员工做合格的员工

B.做好思想工作,培养新员工主动工作、敬业爱岗、有效沟通的工作习惯

C.向新员工传授技术、技能、流程和规范,学习和工作的方法经验,引导新员工规范做事

D.带领员工做违反公司规章制度的事情

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第9题
在人际风格沟通过程中,我们依据一个人在沟通过程中的情感流露的多少,以及沟通过程中做决策的速度是否果断,把我们在工作和生活中遇到的所有的人可分为四种不同的类型。即:分析型、和蔼型、表达型和支配型。有类人感情不外露,但是做事非常的果断,总喜欢指挥你,命令你。这种类型的人属于:()

A.支配型

B.和蔼型

C.表达型

D.分析型

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第10题
一项调查显示,50%的人在25岁前就出现失眠现象,在30岁前失眠的比例达74%。专家表示,竞争激烈的生存环境、频率过快的生活节奏、工作和学习上的巨大压力.是导致失眠年轻化的主要因素。但是,即使让失眠的人多参加休闲类体育活动,缓解精神压力,并且合理安排作息时间,养成良好的生活习惯,他们失眠的现象也没有改善。因此。显然存在其他引起失眠的原因。以下哪项如果正确,最能削弱上述结论?

A.通过缓解精神压力来改善青年失眠现象是需要经过一段时间的调养的,因此,不容易反映出精神压力大与失眠之间的关系

B.许多没有失眠现象的人同样存在着生活节奏快、工作和学习压力大的问题

C.精神压力大很少会引起严重的失眠现象,更何况还是出现在身体状况本应很好的青年身上

D.许多人都有熬夜、吸烟、喝酒的不良习惯,并且喜好油腻和辛辣的食物,这样的生活习惯也是导致失眠的原因

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第11题
以下行为符合公司价值观中关于“至诚守信”要求的是()

A.在工作和生活中,不存在欺骗行为

B.诚实正直,言行一致

C.不传播未经证实的消息,不背后不负责任地议论事和人,并能正面引导;对于任何意见和反馈有则改之,无则加勉

D.勇于承认错误,敢于承担责任,并及时改正

E.对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止,不无端的怀疑别人,有问题及时和公司综合部联系

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