报备联系不上顾客需要哪些条件()
A.联系上因为要超时所以先报备
B.已经到达顾客下单地址附近
C.客户打电话不接,打过去打不通
D.和后台反映确实联系不上顾客
E.10分钟3次通话记录每次通话记录有10秒以上,确认联系不上顾客
ABCDE
解析:已经到达顾客下单地址附近客户打电话不接打过去打不通和后台反映确实联系不上顾客10分钟3次通话记录每次通话记录有10秒以上确认联系不上顾客
A.联系上因为要超时所以先报备
B.已经到达顾客下单地址附近
C.客户打电话不接,打过去打不通
D.和后台反映确实联系不上顾客
E.10分钟3次通话记录每次通话记录有10秒以上,确认联系不上顾客
ABCDE
解析:已经到达顾客下单地址附近客户打电话不接打过去打不通和后台反映确实联系不上顾客10分钟3次通话记录每次通话记录有10秒以上确认联系不上顾客
A.私下联系顾客关机,报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉,并尽快送达顾客手中,吸取经验教训,下次合理安排路线
A.受理人需每天致电客户2次电话
B.每次间隔超过4小时及以上
C.连续致电2天及以上,仍然联系不上客户,可以关单
D.如果没有联系上顾客,不能关单,特殊报备
A.聊天框,联系上顾客,让顾客提供真实电话
B.骑手在店,产品不足,需要换货,联系不上客户,用骑手手机进行联系
C.货物送出,骑手联系不上客户,让骑手将相关产品带回,等联系上顾客,再次选择配送
A.第一次联系客户联系不上,再次联系3-5次,第一通电话与最后一通电话至少间隔5分钟
B.客户地址不正确,联系客户并沟通地址不正确,需要沟通修改地址
C.电话联系不上,时间不够,马上报备客户联系不上
D.客户地址不正确,直接到客户报的地址,在正确地址点送达