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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

亚朵心意茶礼可以发放给办理入住的客人，也可以对外销售（）

答案

是

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更多“亚朵心意茶礼可以发放给办理入住的客人，也可以对外销售（）”相关的问题

第1题

属地礼品、亚朵村茶、生活馆小物品属于授权里的哪个项目（）

A.纪念品

B.伴手礼

C.小商品

D.小礼物

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第2题

某客人入住亚朵酒店，因食用了酒店过期的食品导致客人上吐下泻，客服大使得知此情况应（）

A.立即向客服经理反馈情况

B.陪同客人去医院检查

C.保存客人食用的食品给相关部门检查

D.是餐厅的失误，由餐厅伙伴自己解决

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第3题

首住会员用户是指第一次入住亚朵的用户，不需要成为亚朵会员，也不限用户来源（）

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第4题

境外人员入住亚朵酒店，说法正确的是（）

A.护照过期也没关系

B.可以用入住人本人国家身份证，不用护照

C.本人护照有效期内入住

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第5题

当客人走到前台办理入住时，先给客人办理入住手续，不用奉茶（）

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第6题

办理入住的时候排队人太多，你会（）

A.温馨提醒客人，稍等

B.按排队顺序接待，以免出错

C.指引客人到休息区去就坐并奉茶给客人

D.呼叫前台主管或经理协助办理入住

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第7题

遇到湖北和温州籍的客人，我们可以引导到哪个酒店（）

A.亚朵

B.雅途精品

C.奈威S酒店

D.锦江之星

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第8题

客人查看会员级别在哪里可以看到（）

A.PMS系统

B.亚朵APP

C.微信小程序

D.官方微博

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第9题

亚朵会员获取几木值的方式有（）

A.消费间夜

B.完善个人信息

C.邀请好友

D.入住点评

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第10题

电话预定时，问询宾客需求包括（）

A.问候宾客

B.询问宾客的需求，询问是否是亚朵会员

C.询问宾客入住天数，房型，间数，入住人

D.询问联系方式

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第11题

电话预定时，问询宾客需求包括（）

A.问候宾客

B.询问联系方式

C.询问宾客的需求，询问是否亚朵会员

D.询问宾客入住天数，房型，间数，入住人

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