题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
向顾客推荐商品时,使用标准话术,向顾客巧妙探询需求。针对性的向顾客介绍商品,要站在()的角度考虑问题
A.顾客
B.公司
C.自己
D.门店
答案
A、顾客
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.顾客
B.公司
C.自己
D.门店
A、顾客
A.订单完成后,顾客评价不满意,(基本处理方法:标准话术、短信发送)
B.订单完成后,顾客评价不满意,(打电话给客户理论)
C.订单完成后,顾客评价不满意,(让站长打电话给客户理论)
D.订单完成后,顾客评价不满意,(上门找客户理论)
A.夸大其词,隐瞒缺点。
B.以次充好、以劣抵优。
C.言而无信、欺骗顾客。
D.对顾客进行诱购、误导、强买强卖。
E.把家人、朋友用过的服装等商品积极推销给别的顾客。
A.主动迎接,3米微笑,顾客看到后直接招呼
B.顾客一般只是来看看手机,所以促销员可以继续玩手机,没什么影响的
C.标准话术打招呼:先生/女生您好,欢迎光临荣耀
D.如门店强制要求说欢迎光临龙波/苏宁等,则在欢迎光临后补充一句:这里是荣耀专柜