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[判断题]

112办理开户业务时应明确告知客户出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施,提示客户仔细阅读并确认开户协议,尤其是客户承诺内容()

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第1题
84完善账户合法开立和使用承诺机制,办理开户业务时应明确告知客户出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施,提示客户仔细阅读并确认开户协议,尤其是客户承诺内容()
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第2题
在为客户办理新入网手续时,应使用新版入网协议,且与用户签订电话卡合规使用告知书,明确告知用户违规出租、出售电话卡的法律风险,并由用户签字后作为入网资料归档管理()
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第3题
(运营主任)核查机构为办理规定业务进行联网核查时,若发现一项或多项不符时,客户申请办理单位银行结算账户业务的,应拒绝为该客户办理业务,同时将核查结果明确告知客户()
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第4题
客户办理银证转账业务时,行社应明确告知客户转出单笔或累计金额大于(),需提前1天通知行社做好资金额度预约登记

A.5万元(含)

B.50万元(含)

C.100万元(含)

D.200万元(含)

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第5题
对于无法判断确认命中名单系统的,以及经系统或人工判断确认命中绿色名单的客户,网点不应()

A.告知客户根据监管要求,开立个人银行账户时,银行有义务审核客户的详细身份信息以及开户后的账户使用情况

B.请客户提供更详细的辅助身份证明信息(如需提供时),待银行进一步核实之后,将为其开立账户,核实过程需要一定时间,请客户谅解

C.可以向客户透露反洗钱、反恐怖融资等敏感信息

D.如客户拒绝,本行可中止为其办理开户业务

E.如客户同意开户审核时间延长,经办网点应通过OA交办向分行法律合规部反馈系统命中的客户信息,根据法律合规部的审批意见处理

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第6题
A小微企业2018年8月9日(星期四)携带开立基本存款账户开户资料到银行申请开户,银行于当日受理开户申请。该银行将A企业开户材料报送人民银行分支机构后,人民银行分支机构于8月9日完成核准,银行应何时告知客户账户启用、账户可办理收付款业务、交付开户许可证时间()

A.网点领取回开户许可证后

B.8月9日

C.8月10日

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第7题

风险案例异常情形包括但不限于()利用虚假证照办理账户业务,冒用他人名义开户、出租出借账户等。

A.不予配合客户身份识别

B.有组织同时或分批开户

C.开户理由不合理

D.开户目的异常

E.开立业务与客户身份不相符

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第8题
柜员完成开户流程后,应通知客户到营业机构办理相关手续并由客户现场填写以下哪些内容()
A、“中国邮政储蓄银行单位人民币银行结算账户管理协议”一式两份,加盖单位公章

B、“中国邮政储蓄银行单位结算账户对账服务协议”一式两份,加盖单位公章。填写时,需在协议上明确简称的约定

C、印鉴卡片,一式三联

D、客户若选择使用支付密码,需填写“中国邮政储蓄银行支付密码业务申请书”,一式二联,并签署“中国邮政储蓄银行支付密码使用协议”,一式两份

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第9题
以下属于业务A类违规话术的是()

A.涉及关键信息时吞字、漏字、吐字不清晰

B.使用信用卡提额等话术切入话题或误导客户办理业务

C.未明确告知所属代理机构名称、姓、工号

D.缺乏耐心和服务意识

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第10题
客户持2000年4月1日以前开户、未经实名确认的()在异地办理存款业务时,应予以办理,同时柜员应提示客户回开户局办理实名登记手续。
客户持2000年4月1日以前开户、未经实名确认的()在异地办理存款业务时,应予以办理,同时柜员应提示客户回开户局办理实名登记手续。

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第11题
客户在线明确告知坐席不办理业务,坐席仍然提交办理,属于恶意提交()
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