来电应急防护业务是中国移动推出的应对“呼死你”电话攻击的个人防护业务。当用户通过10086进行投诉收到了呼死你骚扰时,客服人员可以给用户开通来电应急防护安全管控功能,可以在呼叫达到用户手机前拦截恶意呼叫,放行正常呼叫()
是
是
A.客户已开通呼死你应急防护产品,拨测无呼死你应急防护产品提示音,此为数据不同步。取 消后重新开通测试,若无效,提交工单处理
B.客户开通了呼死你应急防护产品,提示音正常,单安提示输入无法正常使用,提交工单处理,类 别为:信息安全--防护产品--呼死你应急防护产品
C.若用户对呼死你防护业务发起投诉,提交工单时 无需建议用户留下其他联系电话
D.涉及呼死你来电应急防护服务方面的业务问题,10086人工无 法解决的,请用户前往当地移动营业厅处理
A.呼死你防护 ,开通立即生效,客户开通后,需手动取消
B.短信炸弹应急防护是中国移动为保障客户权益推出的免开通短信炸弹应急防护服务后,所有端口类短信均被拦截,包括10086发送的短信
C.开通高频骚扰拦截业务时,必须开通高清语音(VoLTE)业务
A.黑名单(直接拦截)、白名单(直接放行)、其他号码(语音验证码接入);请勿出现全部拦截
B.免费使用,有效期3天,到期自动取消
C.被骚扰结束,可随时取消
D.免费使用,有效期1天,到期自动取消
A.短信炸弹应急防护
B.呼死你防护
C.高频骚扰电话拦截
A.3天后自动失效,如客户需要继续使用可再次订购
B.开通对象是中国移动VoLTE客户
C.开通和取消均立即生效
D.系统会定期(如每天)给您知,告知呼死你电话拦截发短信通知情况。查询记录最长可以查询3天的的人
A.10086人工受理方式:提交工单:客户投诉-信息安全-防护产品-短信**应急防护产品
B.短信**应急防护业务开通后24小时内生效
C.短信**应急防护业务是免费的
D.开通短信**应急防护业务后,10086端口短信以及点对点短信受影响