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[多选题]

对于“呼死你”防护业务说法正确的是()

A.3天后自动失效,如客户需要继续使用可再次订购

B.开通对象是中国移动VoLTE客户

C.开通和取消均立即生效

D.系统会定期(如每天)给您知,告知呼死你电话拦截发短信通知情况。查询记录最长可以查询3天的的人

答案
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3天后自动失效如客户需要继续使用可再次订购开通对象是中国移动VOLTE客户开通和取消均立即生效

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第1题
(上网业务)"权益随心选中的各种权益月底自动失效,如需继续使用,需再次订购()
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第2题
来电应急防护业务使用有效期__()

A.开通后有效期5天,到期自动失效

B.开通后有效期3天,到期自动失效

C.开通后可根据客户需要设置有效期

D.暂无有效期,可随时取消

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第3题
下列说法正确的是()

A.呼死你防护 ,开通立即生效,客户开通后,需手动取消

B.短信炸弹应急防护是中国移动为保障客户权益推出的免开通短信炸弹应急防护服务后,所有端口类短信均被拦截,包括10086发送的短信

C.开通高频骚扰拦截业务时,必须开通高清语音(VoLTE)业务

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第4题
呼死你防护业务开通及使用方面的问题应该如何处理()

A.客户已开通呼死你应急防护产品,拨测无呼死你应急防护产品提示音,此为数据不同步。取 消后重新开通测试,若无效,提交工单处理

B.客户开通了呼死你应急防护产品,提示音正常,单安提示输入无法正常使用,提交工单处理,类 别为:信息安全--防护产品--呼死你应急防护产品

C.若用户对呼死你防护业务发起投诉,提交工单时 无需建议用户留下其他联系电话

D.涉及呼死你来电应急防护服务方面的业务问题,10086人工无 法解决的,请用户前往当地移动营业厅处理

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第5题
以下关于客户开通“呼死你”应急防护产品后的拦截说明说法正确的是()

A.若客户设置了个性化黑名单,如主叫号码匹配黑名单,则对该呼叫进行拦截

B.若客户不进行个性化黑名单和白名单功能的设置,则所有的电话都被拦截

C.若客户设置了白名单功能,如主叫号码匹配白名单,则对该通话放行

D.若客户进行个性化黑名单或白名单功能的设置,则需进行语音验证码验证,验证通过后电话方可接通

E.若客户不进行个性化黑名单和白名单功能的设置,则系统只拦截系统级黑名单

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第6题
关于长期提速包提速包业务说法正确的是()

A.提速包取消后次账期失效,本账期如果继续上网,仍会收取费用

B.提速包取消可选择立即失效

C.群组版长期提速包按5元/1GB的原则自动叠加收费,满15元后按照3元/1GB收费,订购后每月超出降速阈值后均自动生效使用

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第7题
宽带提速包业务取消失效后,如客户反悔还想继续使用时可再次提交内部进行回退()
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第8题
以下说法正确的是()

A.0元包合约期内提前取消,需缴纳生效月数*19元违约金

B.业务仅限主卡订购,副卡(融合其他成员)可共享流量、速率

C.9元包两年合约到期后,业务自动失效

D.5G升级包流量优先套内流量使用

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第9题
如果客户订购了套餐,超出专属短信包条数后,挂机短信和来电名片功能是否继续触发短信()。回复:用户当月发送量达到套餐内上限后,服务将()。()短信发送。()。如用户觉得现有套餐不满足使用,可拨打10010或到营业厅办理套餐升级。

A.继续使用继续触发将无需再次启动

B.自动停止可申请再次触发无需再次启动

C.自动停止不再触发次月初再次启动

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第10题
当客户受到诈骗违法、商业营销、响一声等电话骚扰时,可以申请开通()业务。该业务可提供个性化黑白名单、分类拦截等多种保护方式,实现对高频骚扰电话的拦截,放行正常呼叫

A.短信炸弹应急防护

B.呼死你防护

C.高频骚扰电话拦截

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