题目内容
（请给出正确答案）
A.客户取消寄件，经营业部人员操作确认后，已消费金额将返还至原支付储值卡账户余额中
B.退款每天12点发起，如在当日12点后发起的退款，次日完成退款
C.使用快递E卡消费时，客户需要通过短信认证（支付密码后续上线）
D.支持组合支付方式
答案
A、客户取消寄件，经营业部人员操作确认后，已消费金额将返还至原支付储值卡账户余额中
解析：客户取消寄件经营业部人员操作确认后已消费金额将返还至原支付储值卡账户余额中退款每天12点发起如在当日12点后发起的退款次日完成退款使用快递E卡消费时客户需要通过短信认证（支付密码后续上线）
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B.产品类型、目的地、重量错误时，需红冲正确产品类型、目的地或重量
C.付款方式为寄付现结，少计费用且确认无法收回差额时，少计部分差额费用，由寄件方收派员支付
D.付款方式为到付现结，少计费用且确认无法收回差额时，需人工红冲运费金额为面单金额，系统自动将差额部分出至寄件地收派员节
A.1.确认两间房的房费金额并收取费用，结账退房
B.2.和客人核对两间房的消费明细并复述
C.3.确认转入账务后的总金额，确保客人清楚
D.4.打印同意代客支付凭证，请代付人签字确认
E.5.读取房卡核对PMS系统信息，确认是否是关联房
A.客户要求取消骑士卡，挽留后无果，客服告知普通快递拒收后联系退款
B.订单状态为已发货，操作【发起赔付】+建行生产组单拦截
C.订单状态为已发货，普通快递，客服操作
D.订单状态为已发货，客服告知无法退款
A.申请卡退款，系统将自动红冲原发票重新开退款金额发票
B.顾客不可以申请退卡
C.申请卡退款，发票将自动作废
A.使用全品类京券，订单未拆分且订单取消，返还原券
B.全品类京券，订单已拆分且订单全部或部分取消，返还等值京豆
C.使用全品类京券，商品售后退货，按商品售价所占订单金额比例拆分支付金额，以京豆形式等值返还
D.使用全品类京券，京券使用不找零，例如京券100面值，订单金额70，剩余30无法找零，可建议未收到前取消订单，优惠券100原返
