![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
针对5G套餐,为符合授信条件的用户提供政企服务包,合约期12个月,用户实际分月支付金额为套餐7折后月租+对应服务包使用费,由第三方公司提供“服务包”产品以及相关的服务()
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_a.png)
否
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
否
A.高迁129及以上融合新套餐或办理5G会员升级包且套餐内加装2张及以上副卡
B.预存400元提供4K机顶盒和千兆光猫(或1套三合一终端)
C.预存的400元其中200元为自由话费,另200元分10个月返还(月返20元)
D.预存的400元其中100元为自由话费,另300元分10个月返还(月返20元)
A.针对锁定222目标客户延续春促数字网格店奖激励,扩大升级场景,提高店奖单价,融合剔除体验升级用户,符合条件的融合提质场景,在订购升级T+3日发放80元/户店奖激励
B.129/199/239套餐锁定的体验用户在体验期内订购销售品转正或套餐升级,在T+3给予店奖30元/套餐
C.锁定129/199套餐用户,订购5G会员包19元(畅享适用)201910A类ID:510005571),且次次月初未退订,给予15元/户,次次月支付到店奖
D.锁定客户群体中有1张活跃号卡的套餐,活跃用户达到2张,给予30积分/套餐;积分给予新开卡或补卡的店员,达到活跃2张后次月支付15积分/套餐,次次月仍达到2张活跃,再支付15积分/套餐
A.5G智享套餐(个人版)198元、48个月
B.5G智享套餐(个人版)238元、36个月
C.5G智享套餐(个人版)298元、24个月
D.5G智享套餐(个人版)598元、12个月
A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务
B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务
C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传
D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理
E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为
A.核对用户套餐是否符合参与条件,如不符合,建议用户办理相应档次5G套餐或千兆升级包
B.通过客服系统首页宽带提速核实用户线路是否符合条件。如不符合线路条件,则建议用户等待线路支持后再参与活动
C.收集用户参与活动渠道、预约信息,填写10000号工单派分公司核查
D.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/L AN网络: 开通/变更/停用问题- >业务规则不合理
A.该5G升级包适用于所有非上网卡的4G套餐用户订购
B.该5G升级包包含的2GB国内流量为共享流量
C.当前公司针对该5G升级包的不同目标客户,提供有优惠6个月和优惠12个月的促销活动
D.该5G升级包订购立即生效,退订次月生效
A.针对当月办理5G畅享包、5G尊享包用户可办理
B.办理后次月10日左右返还话费
C.优惠期内,每月扣取话费时通过实时账务优惠的形式,直接出费21元/月
D.办理后,签约优惠期为6个月,在签约期内,用户主资费不能降档