对客户要求撤回的邮件,以下描述正确的是()
A.撤件只能针对收件地址在县及县以上区域
B.邮件当前状态为收寄局已封发、且尚未到达投递部
C.系统中收、寄信息保持不变
D.邮件只能撤回一次
E.主动客服要首先核实邮件状态,然后通过订单系统操作
ABDE
A.撤件只能针对收件地址在县及县以上区域
B.邮件当前状态为收寄局已封发、且尚未到达投递部
C.系统中收、寄信息保持不变
D.邮件只能撤回一次
E.主动客服要首先核实邮件状态,然后通过订单系统操作
ABDE
A.国内邮费退回,离开收寄部门前退基本邮费,离开之后收取运输路段的费用
B.国际邮费退回,离开收寄部门前退全部基本邮费,收寄部门有发出信息,但无互换局封发国外信息,收国内费用,已有封发国外信息,不退邮费
C.邮件收件人未签收前,客户来电要求撤回,寄件人办理撤回费用为,国内3元,国际5元
A.普通包裹同国内标准快递一样,不可修改收件人姓名
B.普通包裹邮件未到达投递部前,可备注新的收件人电话
C.普通包裹在邮件投递签收前可异地改址
D.普通包裹在邮件投递签收前,寄件人可凭详情单和证件在寄件人局办理同市(县)城区范围内改址,改址加收3元服务费
E.收件人来电要求同城区改址,可建议客户联系投递员尝试改址
F.邮件投递签收前,寄件人可凭详情单和证件在寄件人局尝试办理撤回,撤回加收3元服务费
A.段上行走要遵守交通规则
B.每投完一户时,复核当班剩回的邮件报刊
C.按规定路线行走全段,将邮件报刊依次逐户投递
D.遇有雨雪、大风天气,要备好防护用品,盖好信报兜盖
A.工单-收寄质量其他
B.不下单,引导寄件人通过寄件局尝试办理撤回,但事后补救不-定百分百撤回成功
C.工单-发出延误
A.所有医院均需二次培训,运营负责部署完成后2周内完成,培训记录表当周邮件发出
B.所有医院均需二次培训,实施负责部署完成后2周内完成,培训记录表当周邮件发出
C.非C级医院需二次培训,运营负责部署完成后2周内完成,培训记录表当周邮件发出
D.非C级医院需二次培训,实施负责部署完成后2周内完成,培训记录表当周邮件发出
A.段上行走要遵守交通规则
B.每投完一户时,复核当班剩回的邮件报刊
C.按规定路线行走全段,将邮件报刊依次逐户投递
D.遇有雨雪、大风天气,要备好防护用品,盖好信报兜盖
A.若因历史记录原因无装机配置签收单,则不提供,无需说明情况
B.撤机配置清单excel表格需要提供
C.需体现撤机的撤回地点,例如撤回总部、撤回上海运营中心等
D.在设备到期前3天发出撤机派工