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[判断题]

新到货商品验收后,商品部优先将缺货商品、非原包装箱商品直接补进卖场()

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第1题
当商品缺货时,下列回答最恰当的是()。

A.对不起,刚卖完

B.对不起,这个商品缺货,您能否留下联系方式,来货后我们通知您

C.对不起,已卖完,请您到别的药店看看

D.卖完啦

E.卖完了,明天到货,您再过来看看

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第2题
商品如有缺货,及时上报值班主管()

A.缺货原因

B.到货时间

C.缺货原因、到货时间

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第3题
缺货商品已到货明细报表的简称为S112。()
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第4题
缺货商品已到货明细报表简称()。

A.S111

B.S112

C.S103

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第5题
缺货商品超过14天未到货,应作下架处理。()
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第6题
如果商品缺货状态,还未到货状态,应该让位置空起()
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第7题
商家发生缺货的情形,需在消费者订单生成后几小时内电话联系消费者,需调货的,告知消费者商品的到货时间。
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第8题
每天例行巡场沟通的内容包括()

A.缺货统计情况

B.报货到货情况

C.新品销售情况

D.活动商品动销情况

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第9题
客户11月1号购买了一部数码相机,价格3500元,预售的,承诺11.20号之前发货,因缺货原因,未能及时发货,客户找到人工客服投诉要求赔偿,客服正确的方案是()

A.虽然商品金额是3500元,但是因缺货赔付上限是200,所以最多赔付200元

B.数码商品首次缺货赔付标准是2%,上限50元,所以,最多赔付客户50元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)

C.数码商品首次缺货赔付标准是10%,上限300元,所以,最多赔付客户300元。选择缺货——预售超时未到货补偿(自营)

D.数码商品首次缺货赔付标准是20%,上限500元,所以,此单最多可赔付客户350元

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第10题
任何时候活鲜、冷冻、冷藏食品到货须优先收货;退货优先,即先退后进;紧急优先,卖场缺货并等待销售的商品优先收货()
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第11题
某个订单中有低温奶,但门店的低温奶均临近保质期,与顾客沟通协商后顾客要求不要低温奶,其他商品正常配送,以下哪些说法是正确的()

A.拣货员操作缺货配

B.操作缺货配后,缺货商品自动在多个平台库存清零

C.待有新批次低温奶入库,联系督导上架该低温奶

D.待有新批次低温奶入库,在缺货商品管理页手动将该低温奶取消缺货登记

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