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更多“免单、退差价、返诚意金等蛋糕是签收的订单，只操作退款就好了，…”相关的问题
第1题
关于退差价问题表述正确的是（）。
A.正常商品签收后7天内因降价或促销而产生的差价可以退返给客人
B.因双11双12或聚划算等活动比较多客人要退差价的情况下，活动结束后再退差价以免影响活动销售
C.只退差价不退运费
D.100元以上差价请客人申请退款，99元以下提供支付宝退款
第2题
商家在店铺或旺旺向买家承诺：”前N名返现/免单“、”好评返现“、”五分评价返现“、”支付宝返现”等，如若出现对应商品将会被下架处理。对应的订单如若买家以商家违规返现等为由申请退货退款，平台将支持买家的申请。此类订单要注意（）
第4题
平台订单已经返款，返款以后用户发现价格填错，返款少了5元。这时候客服可以（）
A.提交组长，线下补差价
B.让用户去淘宝确认收货—申请售后-仅退款-退运费-修改金额5元
C.直接去订单下面申诉就行
D.私聊淘宝客服退款
第7题
以下选项中关于顾客拍下订单，但未在活动时间内付款，导致订单关闭/退款后又想按照原订单重拍，说法错误的是（）
A.可引导顾客重拍，按原单退差价
B.重拍赠品可同步
C.重拍赠品不同步
D.限在活动结束24小时内
第8题
以下说法正确的是（）
A.平台满减可以跨店铺使用
B.凑单会导致满减被均摊，从而导致的实际到手价格低于页面参考到手价格不退差价
C.如店铺优惠券未领取可以退优惠券部分的差价
D.双十一期间，有保价标识符合保价条件的订单可以申请保价
E.如店铺优惠券未领取不支持退差价
第10题
关于退单流程，以下说法正确的是（）
A.客户发起订单退款后，缤纷生活直接调用新赛点接口进行退单申请
B.客户发起订单退款后，缤纷生活先调用CBM平台退款接口，再由CBM平台调用新赛点接口进行退单申请
C.订单退款发起后，新赛点平台会实时处理并响应返回退单成功
D.订单退款发起后，新赛点平台需与线下门店确认后，重新发起退单接口通知CBM退款结果
第11题
有关美团上0.1元的代金券说法正确的是（）
A.和蛋糕购买后即可添加客服微信登记退差价
B.仅适用和2磅幸福满满一起使用
C.可以和任何蛋糕一起购买使用
D.代金券最多可叠加使用100张
