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在寿险理赔中,理赔人员根据保险合同以及类别的划分进行理赔计算,缮制的单证包括()。
A.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B.《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D.《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》
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A.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B.《理赔计算书》和《理赔案件处理呈批表》
C.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D.《索赔申请书》和《理赔案件处理呈批表》
A.《理赔资料受理凭证》和《理赔计算书》
B.《理赔案件解决呈批表》和《理赔计算书》
C.《理赔资料受理凭证》和《理赔授权委托书》
D.《索赔申请书》和《理赔案件解决呈批表》
A.可以获得理赔
B.由法院决定
C.不能获得理赔
D.双方协商
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
A.保险合同的责任范围内的保险事故是否发生在特定地点
B.保险合同责任范围内的保险事故是否已经发生
C.保险合同的期限是否临近终止期
D.保险合同生效期间是否满足被保险人要求的条件
A.保险从业人员代替客户接受公司业务回访
B.保险从业人员诱导客户提供不真实的客户信息,伪造、篡改客户信息,违反限定范围接触、使用客户信息,泄露和倒卖客户信息
C.对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况
D.擅自签订、变更保险合同,伪造保险合同;或诱导、唆使投保人、被保险人进行非法承保、理赔、退保
E.保险销售人员未使用由总公司统一制定和管理的业务宣传材料、私自设计、变更业务宣传材料
F.公司从业人员销售未经批准的非保险金融产品、参与或组织非法集资及传销
1.基于小李与投保人的朋友关系,小李完全可以按照个人感受和愿望来处理这起理赔案。()
A.对
B.错
2.面对界限模糊、责任难辨的情形,小李可以通过专业中介机构作出判定,并按照有利于()的原则处理。
A.保险人
B.代理人
C.投保人
D.经纪人
3.小李在进行理赔时,不能一味迁就投保人提出的索赔要求。()
A.对
B.错
4.投保人与小李虽然是好朋友,但这并不意味着小李可以收受投保人的好处,做出不利于保险公司的责任认定和出具有损保险公司利益的证明,导致日后理赔工作更难开展,进而破坏保险公司的()。
A.利益链条
B.经营业绩
C.办事效率
D.信用关系
5.按照保险核赔人员职业道德要求,小李在保险事故的责任认定、处理赔案过程中应坚持()原则。
A.谦恭
B.快速
C.公平公正
D.程序至上
A.30、10
B.30、3
C.10、3
D.60、10
A.退还保险费
B.给付保险金100万元
C.退还该保险单的现金价值
D.支付0万元