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[判断题]

“明细查询→查询约定还款扣款明细”可查询普通账户/专项分期账户约定还款扣款情况,该界面只可查询约定还款成功明细,失败明细可通过“查询账户交易明细”查询()

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第1题
专项分期账户,客户绑定约定还款,但是致电表示扣款失败,也存钱到储蓄卡进去了,为啥不扣款,查询约定还款扣款失败:原因,一般是账户余额不足,然后查询明细里专项扣款明细详情,里面有在还款日扣了一笔,但是不够,我行会在宽限期第三天晚间清算再扣款一次,如果绑定的储蓄卡余额不够,只会等到下期才会扣了,这是产生了违约金和利息,需要告诉客户违约金多少和计息规则,告知客户尽快还款,在下期账单前,征信影响不大,此时告知客户把本期未还清的钱还到信用卡里面,不要还到借记卡中()
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第2题
新核心一般贷款查询交易中支持导出功能的交易有哪些()。

A.还款计划查询

B.费用计划查询

C.借据交易明细查询

D.贷款扣款明细查询

E.贷款停息恢复计息查询

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第3题
个税三方协议扣款明细如何导出打印()

A.点击软件左侧的查询统计→→单位申报记录查询→→选择好所得月份→→查询,可查询到应补(退)税额,点击上方的导出再进行打印即可

B.缴款记录查询中因获取的是税局端的数据,暂时不支持导出或打印的

C.缴款记录查询也是可以导出或打印的

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第4题
通过查看各网点《山东高速ETC通行费补扣款失败清单》,可查询网点补扣款失败客户明细,出现客户补扣款失败原因为“内部账透支”直接原因是100643核算码下内部户()余额小于《山东高速ETC通行费补扣款失败清单》与《山东高速ETC通行费扣款挂账清单》之和导致

A.借方

B.贷方

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第5题
如何查询客户代理信用卡还款明细?()

A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询”

B.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询”

C.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”,点击按钮“代理信用卡还款明细查询”

D.代理信用卡还款业务无明细查询功能

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第6题
如何查询客户代理信用卡还款明细()
A.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-明细查询&rdquoB.领取待处理任务“代理信用卡还款明细查询&rdquoC.进入交易“中间业务-代理信用卡还款-还款”,点击按钮“代理信用卡还款明细查询&rdquoD.代理信用卡还款业务无明细查询功能
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第7题
门店在哪里可以查看到还款明细()

A.小额授信-订单查询-还款

B.小额授信-订单查询-点击对应订单任意位置

C.小额授信-订单查询-找到对应订单-还款明细

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第8题
门店在哪里可以查看到订单明细()

A.小额授信-订单查询-还款

B.小额授信-订单查询-点击对应订单任意位置

C.小额授信-订单查询-找到对应订单-还款明细

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第9题
客户在智慧柜员机查询任意时间段的个人贷款还款明细()
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第10题
补打2年前账单以下要素哪些正确()

A.我们会尽力协助查询这几个周期内的交易明细,以Excel表格形式发送到预留电子邮箱,核对邮箱地址

B.需要5个工作日左右时间,请关注邮箱。如有问题,会有专员联系

C.可关注我行官方微信及掌上银行APP查询明细,及时掌握账户变动

D.出单交易支持-账单及还款-93补打账单记录客户用途及要求提供的形式

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第11题
以下哪些信息会体现在征信报告中()

A.身份信息,居住信息,职业信息等个人信息

B.贷款及信用卡五年内的还款记录明细

C.征信查询记录汇总及明细,包括查询时间,查询原因,查询机构

D.工资流水

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