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[判断题]
外出营销服务网点应在专门的电脑上设置“外出服务监控摄像”资料专夹,集中存储,加密保存,注明外出服务日期、时间、服务单位名称和场所地址等内容。外出服务结束后,现场视频监控资料应于次日导出,保存期限不少于2个月。
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A.视频监控范围移动服务管理员与现金重空管理员双人
B.视频监控范围外出人员双人
C.网点任意范围移动服务管理员与现金重空管理员双人
D.网点任意范围外出人员双人
A.智慧柜员机
B.龙易行
C.自助终端
D.自助柜员机
A.携带PAD终端及重要空白凭证外出应使用专车
B.支行行长为PAD终端内控管理第一责任人,负责对外出服务单位和项目实施的必要性、可行性进行审查
C.PAD终端仅限于本行操作人员在网点厅堂及外出营销办理业务时使用
D.PAD终端每日必须交回管理支行
A.1
B.2
C.3
A.提出延伸柜台服务申请,指派营销人员与柜面人员共同做好个人业务延伸柜台服务工作,确保延伸柜台业务的正常、有序开展
B.负责个人业务延伸柜台服务外出人员的操作设置
C.每日日终,组织专人对个人业务延伸柜台当日的业务情况和监控录像进行全面、逐笔审查,发现问题应立即上报分行营管理部
D.负责个人业务延伸柜台服务人员的操作设置
A.关系营销的核心是关系
B.关系营销强调如何获得顾客,而不是如何保持顾客
C.关系营销不太强调顾客服务
D.关系营销要求建立专门的部门,用于追踪各利益相关者的态度
E.关系营销的基础,在于交易双方互相之间有利益上的互补
A.具有合法的电销业务办公场所
B.具有专门的电销管理部门,并配备符合要求的工作人员
C.具有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用
D.建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
A.手机
B.平板电脑
C.XR虚拟眼镜
D.AM虚拟眼镜