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[判断题]

近6个月内未登录过手厅APP的联通手机(2G、3G、4G、5G)用户,首次进入手厅游戏频道,可领取1GB流量日包()

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第1题
下列哪些场景属于手厅APP促活发放场景?()

A.新用户下载手厅APP注册为手厅用户,或老用户带新用户,赠送用户互联网积分;

B.针对未使用过手厅查询功能的用户,设置积分任务,引导用户完成任务后,赠送用户一定的互联网积分

C.手厅用户参加手厅促活、拉新、裂变活动(签到、月度活动、沃砍等),赠送互联网积分。

D.联合异业触点针对目标用户发放互联网积分,引导用户登录手厅领取。

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第2题
联通Plus黄金会员中的5G视频彩铃乐享会员(),可登录()进行使用。

A.需每月前往联通手厅领取VIP;沃音乐APP

B.需每月前往联通手厅领取VIP;沃视频APP

C.默认开通,每月自动续订;沃音乐APP

D.默认开通,每月自动续订;沃视频APP

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第3题
微信申请升级王卡后可撤销吗()
A.微信公众号中进行升级王卡前,有明确的二次确认B.如用户通过手厅或者王卡助手升级王卡/转其他套餐,正式生效前,要求撤销时,可告知用户可通过联通手机营业厅APP-我的-我的套餐-次月待生效套餐-取消自助办理;(注:根据手厅规则,每月月底最后一天,通过手厅无法办理套餐变更)C.如用户升级王卡/转其他套餐,则正式生效前,可以再办理当月最后一天中午12点前,在 CBSS操作撤销升级/转套餐。超过中午12点,无法撤销
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第4题
携入联通能否通过手厅办理成冰激凌副卡()
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第5题
关于携号转网下列描述错误的是()

A.用户发送短信SQXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)申请授权码

B.用户发送短信CXXZ#用户名#证件号码至运营商短厅(移动10086/联通10010/电信10001)查询携转资格

C.账单可查含当月在内近13个月的,详单可查含当月在内近3个月的

D.电信用户转网到移动/联通后的三个月内,可以查询电信的账单和详单,可凭机主身份证件到营业厅核实查询

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第6题
用户通过广东联通微信公众号充值话费, 可以通过手厅打印发票! 对/错 正确()
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第7题
移动、电信号码办理未来会员后如何领取()

A.通过手厅领取

B.通过超级星期五平台领取

C.通过116114领取

D.通过广东联通微信公众号领取

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第8题
以下哪些属于云MAS产品优势:()。

A.云化服务器:部署在中国移动云上,客户无需服务器

B.使用CMPP安全加密通道;支持专线接入;支持U盾、手机验证码登录网站

C.登录云MAS网站发送;使用APP发送;企业自有平台与云MAS对接发送等多种使用方式

D.支持全网发送,覆盖全国的移动、联通、电信号码

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第9题
用户通过手厅办理实名补登记必须使用本机登录是否正确()
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第10题
阿里宝卡用户可以通过手厅“首页-特权专区-亲情号免费打-立即办理”添加五个联通号码为亲情号,添加成功后,主叫拨打亲情号码,通话免费()
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第11题
客户可推荐通过什么渠道顺利退订增值业务()
A.电话退订:客户拨打联通客服电话10010,然后按0转人工服务受理增值业务退订B.手机营业厅退订:指导用户下载APP手机营业厅,指导用户登录手机营业厅,然后点击最底行中服务,再点击左列办理,选择增值业务退订,可查看到目前用户订购的所有增值业务,然后选择要退订的产品按操作提示就可完成增值业务的退订C.营业厅退订:客户可到联通营业厅受理增值业务退订
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