题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下标准容积正确的是（）
A.小二层1.56
B.横梁高架底层1.68
C.横梁高架高层1.2
D.隔板货架0
答案
ACD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.小二层1.56
B.横梁高架底层1.68
C.横梁高架高层1.2
D.隔板货架0
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B.会员询问如何修改昵称，小二按照标准解答，会员认可
C.会员反馈信息被泄露要投诉到工信部
D.会员反馈的问题判断属于个保法场景,但小二没有搜索到对应问题和答案
A.小二亮亮的朋友在开店过程中有些疑问，亮亮告知我们的外部咨询热线，引导朋友通过正确的渠道咨询
B.小二亮亮上班要迟到了，为节省时间，可以先让同事帮忙开一下电脑并告诉同时自己帐号密码
C.小二亮亮了解到哥哥的店铺被处罚，私下查询处罚人信息并联系处罚小二要求特殊处理
D.小二亮亮在回复会员自己问题处理进度的时候，直接将工作系统上显示的内容通过截图方式给到了会员
A.告知商家消费者咨询的订单编号
B.需将消费者问题场景还原+客户需求明确告知商家
C.帮助消费者催促商家发货，商家明确拒绝，小二需在协商中告知商家延时发货的风险等
D.帮助消费者协商售后维修，商家明确拒绝，小二需尽力帮助消费者协商，如告知商家积极的服务有利于营造口碑、增加店铺竞争力
A.通过相对发货时间来设置预售，无需小二审核，设置完成即生效
B.通过预售工具来设置预售定金和尾款，无需小二审核，设置完成即生效
C.如双11等官方报名平台设置预售，需要小二审核，且审核通过后商品不可修改
D.通过固定发货时间设置预售后，再设置定金预售，后者的发货时间会覆盖之前的设置
A.1.实地勘察拍摄的照片
B.2.图片上不能有人影
C.3.图片清晰不能重影模糊
D.4.图片不能是截图的
E.5.图片不能带有58水印，马赛克之类的
F.6.图片必须要满6张以上
A.优先客户情绪，确认客户问题
B.转接至小二队列处理
C.创建一般投诉工单
D.转接商品对应通道处理
A.通盘通客报备，仅通过微信群报备即可，不用通过系统平台（万小二）
B.通盘通客报备，仅通过系统平台（万小二）推荐即可，不用通过微信群报备
C.佛山公司内通盘通客，推介7天后，客户未到访或明确无购买意向，可被推荐至其他项目
D.南方区域内城市间通盘通客，推介7天后，客户未到访或明确无购买意向，可被推荐至其他项目
A.目标可能是战略性的、战术性的或运行层面的
B.目标应涉及不同的领域
C.目标不可以用运行准则来表述
D.以上答案都正确
A.按签署的测量报价单完成安装后，由项目服务商和村小二根据验收标准验收
B.村小二手机拍照上传村淘系统验收照片
C.村小二签字确认验收单
D.验收资料服务商需同步上传到大师兄项目管理系统
