A.犹豫期指从投保人收到保单(包括纸质保单、电子保单等多种形式)并签收之日起的这段时期
B.电话回访成功的认定标准是指回访人员将回访需要告知和询问的内容在上述犹豫期时段内用电话方式全部完成
C.该指标分母应电话回访总件数指统计期内保险公司销售的所有新保单件数,包含保险期限在一年以上的长期险及短期意外险
D.虽然犹豫期结束日在统计期外,但回访成功的保单件数应计入该指标分子
A.确认投保人是否知悉保单的红利分配是固定的
B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利
C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除
D.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失
A.3个工作日
B.7个工作日
C.15个工作日
D.30个工作日