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[多选题]

为迎接4G 国际漫游业务开通,并提升客户感知,集团公司决定调整部分国际及港澳台漫游数据业务资费标准为()

A.3元/3M

B.6元/3M

C.9元/3M

D.12元/3M

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ABC

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第1题
客户出国前致电10086,我们需确认以下哪些信息()
A.客户是否同时开通国际长途和国际漫游功能B.主动询问客户出行地点C.主动介绍语音、上网等标准资费,并推荐客户准确办理大包多天等数据优惠资费及其他相关优惠活动(主动推荐国际漫游最优资费)D.主动提醒客户关注"中国移动国际漫游"微信公众号,并告知国际漫游服务热线号码为13800100186,提升客户服务感知。下发协同短信国际漫游咨询E.确认客户星级是否可以开通国际长途和国际漫游功能
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第2题
国际及港澳台漫游业务,在客户主动申请情况下,免预存余额开通国际漫游功能()
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第3题
国际漫游流量“大包多天”和“多国包多天”对象及办理条件()

A.预付费客户

B.需先办理"预付费国际/港澳台漫游"功能才能开通 "大包多天"和"多国包多天"业务

C.无需先办理"预付费国际/港澳台漫游"功能才能开通 "大包多天"和"多国包多天"业务

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第4题
国际出境漫游数据业务年末促销活动客服解释口径知识库路径在哪里()

A.客服热线/国际业务/国际业务(全国)/促销活动

B.客服热线/国际业务/国际漫游/资费标准

C.客服热线/国际业务/国际业务

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第5题
省公司面向4G预付费客户推出预付费国际及港澳台漫游业务开通的时间是()

A.2016年1月31日

B.2016年2月28日

C.2016年3月31日

D.2016年4月30日

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第6题
用户申请开通国际漫游、港澳台漫游权限时,以下哪些业务同时开通()

A.国际长途

B.国际、港澳台漫游下的短信

C.短信、彩信以及数据上网

D.国际、港澳台漫游下短信、彩信以及数据上网

E.港澳台长途业务

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第7题
发送短信到10080的资费标准应当为()。

A.国内免费

B.国际及港澳台漫游1元/条

C.正常收费

D.0.1元/条

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第8题
三秒计费原则是什么()

A.呼转、使用12593拨号及一次拨号IP电话业务不执行三秒计费原则

B.在归属地拨打国内/港澳台及国际长途、或在中国大陆漫游时拨打港澳台及国际电话发生3秒内通话不收费

C.国际漫游来访移动客户发生3秒内一切通话不收费

D.使用新农村长话卡发生3秒以内长途通话不收费

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第9题
手机报业务的计费原则包括国际及港澳台漫游时叠加收取国际漫游数据流量费。()
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第10题
和通讯录的流量费应当如何收费()。

A.客户端下载、同步操作和wap访问所产生的GPRS流量费免费

B.客户漫游至国际及港澳台流量费免费

C.客户端下载、同步操作和wap访问所产生的GPRS流量费正常收取

D.客户漫游至国际及港澳台将根据漫游地的漫游资费标准收取流量费

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