题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
我们到商家时应该怎么跟商家沟通（）
A.您好，美团外卖，我来取10号餐品，谢谢
B.感谢您的配合，祝您生意兴隆，再见
C.你好快点给我拿下10号餐
D.喂，帮我把餐递过来
答案
AB
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D.喂，帮我把餐递过来
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E.商家调整去哪价格为88元
A.至少需要等待10分钟
B.在这个等待的10分钟内，配送员可以联系一下商家，看看商家是否能联系到客人，如果商家也联系不到客人，您跟商家沟通送回给商家，避免长时间等候客人
C.不需要等待，直接把货退回给商家
A.超过预计出餐时间，上报异常成功后，和顾客沟通，说明情况，争取顾客同意你提前点送达
B.手上订单时间比较紧，联系站点让站点帮忙处理
C.不管超时，继续配送
D.心平气和跟商家沟通，快点出餐
A.您好，蜂鸟即配，请您等待一会儿
B.您好，蜂鸟即配，商家出不了餐，您可以重新下一个其他商家的餐
C.您好，蜂鸟即配，您订餐的商家生意太好，请您等待一会儿，出餐后我会第一时间送达
D.您好，蜂鸟即配，商家不出餐，我也没办法
A.与商家沟通联合商家活动内容投放物料
B.与商家沟通部分点位少量投放，待活动结束后再做其余点位补充
C.不管商家活动，直接进行系统提报
D.不进行物料提报，等商家活动结束主动联系你再提报
A.按自己时间分配，不超时就行
B.实时单尽快赶往商家，并在商家处100内点击到店
C.预订单提前跟商户电话沟通出餐，按规定时间取餐
D.60分钟内到店取餐
A.跟客户沟通除垢剂包装升级为抑垢剂，随机发货，效果一样，正常使用即可
B.系统直接勾选抑垢剂，如果抑垢剂没有可以选择除垢剂
C.系统直接勾选抑垢剂，如果抑垢剂无货，暂不安排，通知商家
D.跟客户沟通直接发货除垢剂
