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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

接单后如何完成取餐动作()

A.按自己时间分配,不超时就行

B.实时单尽快赶往商家,并在商家处100内点击到店

C.预订单提前跟商户电话沟通出餐,按规定时间取餐

D.60分钟内到店取餐

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BC

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第1题
取餐原则为()

A.按接单时间规划

B.快餐快取,慢餐后取

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第2题
如何避免超时()

A.接单后,提前询问商家大概出餐时间,及时分配时间合理取餐

B.手里的单子配送不过来,打电话给站点及时调配

C.根据时间和路线的合理规划,确保订单准时送达

D.系统派的订单全部接单,再慢慢配送

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第3题
取餐的路线规划的主要原则是()

A.近餐先取,远餐后取

B.快餐快取,慢餐后取

C.关系好的商家订单优先取

D.按接单的顺序进行取餐

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第4题
虚假订单包含以下哪些内容()

A.接单后,让其它顺路骑手帮忙取餐,省事不用去商家取餐了

B.自己早中晚分时段点4单,系统派给自己/站长调给自己送

C.中午吃饭,几个要好的骑手,一块点单,让站长调给一个人去取

D.中午吃饭,自己点一单,系统派给谁就让谁给送

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第5题
当接到订单后正确的操作流程是()

A.上报到店、接单、取餐、报异常、点送达

B.接单、上报到店、取餐、送餐

C.接单、上报到店、取餐(核对商品)、送餐、点送达

D.取餐、送餐、点送达

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第6题
关于热斧项目送餐注意事项说明正确的是()

A.像以前一样照常送餐,不关注客户无责取消取餐和送达时间变化

B.仔细学习新的客户无责取消规则,严格按新规则送餐

C.新规则执行后,可能取消订单会增加,需要及时联系客户,提高沟通技巧,避免客户取消

D.送餐时注意系统显示时间,确保在规定时间完成取餐和送达,避免出现客户无责取消定责物流原因的情况

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第7题
取血时,取血人要与输血科工作人员在交接单上按要求逐项完成查对工作,重点做好“三查八对”,即检查()

A.血液种类和剂量

B.血液外观质量

C.交叉配血试验结果

D.血液有效期

E.血袋有无破损

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第8题
小蓝得知客户更改收货地址后,需要重新配送,应该如何处理()

A.先送到预定地址点击送到后,在慢慢给客户送过去

B.和客户联系获得最新收货地址后,致电站长,根据站长的指示进行处理,保证第一时间给客户送过去

C.不理睬客户,执意要送往平台下单地址

D.把餐品放到下单地址,让客户自己到下单地址进行取餐

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第9题
预定单的准时送达标准()

A.接单后马上取餐进行配送

B.用户期望送达时间前后15分钟内送达

C.和即时单送达的要求标准一样

D.3km以内的订单45分钟送达

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第10题
新手如何跑单()

A.系统派的单,我就要接

B.估计个人能力接单,不盲目接取订单

C.送餐准时,不超时,不与顾客争吵,避免差评违规,投诉

D.派单与自己当前位置很远也进行接取

E.不想送的单可以转单,可以拒绝,拒绝后派单率不会下降

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第11题
以下哪些场景可能会被限制接单24H()

A.提前点送达

B.当日抢单20分钟后取消2单

C.诱导客户退单

D.虚假配送

E.违规取餐/到店

F.当日T20超时订单≥3单

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