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[单选题]

__须协调地区公司在交楼前向物业服务中心移交房屋及配套设施钥匙()

A.地区物业公司

B.各项目负责人

C.客户服务部负责人

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第1题
物业服务中心在实际交楼前,必须通知清洁开荒单位进场进行精开荒。物业服务中心进行监督,须达到()标准。具体操作详见《保洁外委单位管理作业指导书》

A.三星级

B.四星级

C.五星级

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第2题
严禁向恒大外任何单位及个人提供业主资料,公、检、法等政府单位借阅业主资料,应出具工作证件及单位介绍信,经()批准后方可借阅且不得带离物业办公室,其复印、抄摘内容须物业服务中心负责人审核同意后方能带出,并向地区物业公司品质管理部报备。其他特殊情况以书面形式,经地区公司负责人签字后,报物业管理中心总经理审批

A.物业服务中心负责人

B.物业服务中心客服经理

C.品质部负责人

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第3题
交楼前1个月,物业服务中心还需制定全面的后期物业管理方案,特别对后期影响到业主生活的重大问题,如园区封闭管理、人车分流、水电供给等,要提前部署物业相关工作()
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第4题
经地产和物业共同确认可延后完成整改的质量缺陷,须于交楼前()月,在查验的问题记录表中明确责任单位和整改完成时间,且须双方现场签字确认

A.1个月

B.25天

C.10天

D.2个月

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第5题
物业服务中心须在交楼90天前提请地区公司工程部对交楼单元进行分户验收,并及时复验、反馈整改情况()

A.60天

B.45天

C.90天

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第6题
每年12月15日前制定次年《供配电系统年度保养计划》并经维修部负责人、物业服中心负责人审核,报工程维护部审核后,报地区物业公司主管领导审批后执行。新交楼项目要在交楼前一个月内制定年度保养计划()
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第7题
物业服务中心客户服务部编制业主信息导入模板,地区物业公司品质管理部信息管理员须在交楼()天前完成物业信息管理系统楼栋、房产档案建立、业主信息导入等工作

A.15

B.30

C.25

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第8题
各物业服务中心需在充分了解业主需求和自身资源的基础上,结合公司社区文化目 标提前制定具体《社区活动策划方案》。由()负责编制,交物业服务中心负责 人审核通过后,提报 OA 流程于活动前半个月完成审批

A.客服负责人

B.各部门负责人

C.区域楼栋管家

D.外联单位

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第9题
收楼前 5 天,物业服务中心应选择合适的区域,将()“物业服务费电子代扣”功能介绍、雅管家 APP 二维码及线上缴费操作流程指引等资料作展示牌现场宣传

A.《业主收楼流程》

B.《装修审批 流程》

C.《收费公示》

D.《收费标准》

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第10题
外来中介公司及其经纪人员须提前至()进行备案,由()进行相关材料的审核,同时 需留存以上材料复印件

A.监控中心

B.综合办公司

C.物业服务中心

D.门岗

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第11题
物业管理人员建议到岗时间为:交楼前物业经理()月,物业其他人员()月

A.6,3

B.12,6

C.6,6

D.3,3

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