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[单选题]

业务员小张的客户:李女士在xx保险公司为妈妈王女士投保了一份健康险,保额10万,年缴保费6000元,缴费20年,受益人为法定受益人。请说出:此案例中投保人为()

A.xx保险公司

B.李女士

C.妈妈(王女士)

D.业务员小张

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第1题
业务员小张的客户:李女士在xx保险公司为妈妈王女士投保了一份健康险,保额10万,年缴保费6000元,需缴纳保险费20年,保障终身。受益人为法定受益人。请说出:此案例中交费期限为()
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第2题
以下哪些话术会作为诋毁同业开单()

A.个险或银保没有电话录音,那些代理人都会跟您乱说的

B.之前服务您的个险业务员已经离职了,没办法再为您服务,以后您就找我吧

C.主动告知客户市面上有一些保险(社保)是某种不好的状况

D.XX保险公司的产品保障内容少,很难理赔

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第3题
小张是保险公司销售投资连结保险的业务员,他向客户推荐了一款投资连结保险产品,并向客户承诺缴纳保费全部进入投资账户进行投资,账户的投资收益率肯定比银行5年定期存款利率高,保险公司保证账户的最低收益。小张在该销售过程中存在的违规行为有()。①夸大产品的收益,对产品收益做出不实承诺②隐瞒费用扣除等重要事项③未对投资连结保险产品的风险进行提醒④未对投资连结保险产品的信息进行正确说明

A.②③④

B.B.①③④

C.C.①②

D.D.①②③④

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第4题
置业顾问小张告诉客户李女士,别墅的物业费都是一样的,此()
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第5题
在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上,业务员小张说:“我刚进入寿险行业时,为了追求个人业绩,在向客户介绍保险产品时,受急功近利心理的驱使,不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。有一次在给客户代理保险业务时,因一时疏忽,错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但经过激烈的思想斗争,我还是决定将自己的工作失误告诉客户,坦诚说明了有关的情况,反而赢得了客户对我的信任。此后,这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。”

1.小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。()

A.对

B.错

2.如果小张通过错误解释某项条款使客户签订了保险合同,且不加以改正,则小张的做法()。

A.只是损害被保险人的利益

B.不会损害保险人的信誉

C.只是损害保险人的信誉

D.既损害被保险人的利益,又损害保险人的信誉

3.由于小张坚持将()作为保险代理职业活动的基准,他的保险业务越做越好。

A.遵守合同

B.诚实守信

C.文明礼貌

D.热情亲切

4.小张及时纠正工作失误的行为符合人身保险销售人员职业道德基本准则的()要求。

A.团结互助

B.遵守合同

C.公正廉洁

D.保户至上、竭诚服务

5.小张的保险代理经历说明,保险代理信誉在保险活动中具有重要意义,这是因为():①保险代理信誉的好坏,影响保险代理人自身的发展;②保险代理信誉的好坏,影响保险业的发展;③保险代理活动关系到保险代理群体的声誉与信用;④保险代理人应对自己的行为负法律责任,与保险公司无关。

A.①②③④

B.①②④

C.①②③

D.①③④

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第6题
当客户需要网上下单的时候,我们应该如何协助客户()

A.请您提供您的取件地址、联系电话及所寄物品信息,稍后会让业务员联系您告知具体取件时间,您保持电话畅通

B.您好,请问您是**先生/女士吗,您今天**(时间)有在线下单,我们已经通知业务员会在**时间段上门取件,请您保持电话畅通

C.感谢您的耐心等待,从XX地点寄到XX地点,首重XX元/kg续重XX/kg元

D.您好,现在时间较晚今天可能无法取件,明天为您第一时间取件可以吗

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第7题
新契约回访是保险公司应保监会要求,为维护谁的保单权益而开展的服务()

A.保险公司

B.客户

C.业务员

D.受益人

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第8题
小张是三星业务员,他的客户今年35岁,想购买重疾险,但客户很忙无法体检,那小张的客户最多可以购买()份重疾险

A.120

B.100

C.80

D.60

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第9题
李女士所在单位为其购买了一份终身人身保险,此时李女士已有身孕并指定胎儿为受益人。胎儿出生半年后,该女士在一次车祸中遇难。此时保险公司应该将保险金支付给()。

A.李女士的法定继承人

B. 小孩的监护人

C. 李女士的单位

D. 李女士的代理人

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第10题
某保险公司业务员在展业时为了尽快促成业务,在投保单上代表客户签名。随后客户向律师咨询合同的效力。律师给出的下列意见,正确的是()。

A.合同不成立

B.合同效力待定

C.合同无效

D.合同有效

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第11题
有客户到网点咨询,他收到95588发来的短信,称有笔XX集资案的执行款,已发放至法院委托工行开立的“案款专户”内,大堂客服经理小张礼貌地告诉客户,目前我行只受理E租宝和陕西法院案款,没有XX集资案的执行款,客户收到的可能是诈骗短信,建议客户报警()
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