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以下哪几项是不适合在处理问题时和客户说的话()
A.很抱歉给您带来不好的体验,您说的这几点问题我会帮你修改好的
B.你也太小题大做了,不要太纠结细节好吗
C.这是你产品不好导致的,不关我们拍摄的事
D.你要是给差评,产品就不寄回给你了
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BCD
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A.很抱歉给您带来不好的体验,您说的这几点问题我会帮你修改好的
B.你也太小题大做了,不要太纠结细节好吗
C.这是你产品不好导致的,不关我们拍摄的事
D.你要是给差评,产品就不寄回给你了
BCD
A.MPA更倾向于培养学生的分析问题的能力,申请时对数学要求会稍高一些
B.MPA对申请者的工作经验不做硬性要求,也没有特别偏好
C.MPP 课程更偏重管理, 更注重学生在执行具体方案过程中的处理问题,领导和规划能力
D.MPA更倾向于录取有工作经验的申请者,但近几年这个要求有弱化的趋势
A.日常一定要尊重客户和业主
B.我们要站在客户的角度上思考问题
C.服务是经纪人个人形象的提升
D.我们只做好交易环节的服务就可以
A.当客户询问一居室的价格时,李林回答的是该小区房源成交的区间价
B.为了赢得客户的信赖,李林可以在与客户的交谈中适当的展现我们的优势
C.有满足客户需求的房子,李林第一时间匹配并呈现给客户
D.当客户提出的问题李林不知道时,可以转移话题,避免让客户觉得自己不专业
A.如果主观认为不合适客户的房子,可以不推荐给客户
B.约看时客户说周六再联系,为了尊重客户便等到周六再联系
C.约看时客户说想看的时候再打电话时要阐明房子优势,争取第一时间带看
D.约看时客户说这个楼盘没有合适我的房子的时候,可以推荐附近房源
A.在卖场和顾客擦身而过时,主动说:您好,欢迎光临
B.在卖场遇到同事时,不需要打招呼
C.在卖场和顾客眼神相对时,会面对微笑点头示意
D.在卖场中不接待顾客时不用打招呼
A.向无关人员泄露反洗钱相关资料信息的
B.与身份不明的客户进行交易,或为客户开立匿名账户、假名账户的
C.未按规定对反洗钱或反恐融资名单进行监控的
D.违反反洗钱业务规定,未按规定保存客户身份资料和交易记录
A.《建筑用地施工许可证》
B.《建筑工程施工许可证》
C.《建设用地规划许可证》
D.《建设工程规划许可证》